解析企业团队管理问题
编辑： 发布时间： 2013-10-31
文章来源：网赢中国
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1 以古为鉴
古兵法中人熟知的有这样一句:天时不如地利,地利不如人和(《尉缭子·战威》)。这里讲了天时。地利,人和三个影响战争的因素之间的关系,三者以人和为最,还有圣人所贵,人事而已。圣人所重视的是发挥人的积极性,使之重视人的作为。任何企业的生存与发展都有天时,地利,人和的影响,但人的因素是首要的。管理学从传统管理到现代管理。行为科学从人的本性和心里出发,强调在任何协作性的工作中,人是第一位的,管理的重点是个人工作的动力和个人与他人的相互关系。其实质是以人为中心,通过重视人、关心人、满足人的不同需要。处理好人际关系而管人。这正是兵法上人和的思想。管理者只有从人的本质出发,重视人的社会属性,注意满足人的不同需要,才能针对人的动机,激发人的动力,提高人的积极性,促使人们更好的为企业贡献自己的聪明才智。而《孙子兵法》的人和思想更具针对性,孙子说:上下同欲者胜《孙子兵法-谋攻》,上下要同心协力,处理好干群同事之间关系,全体人员朝一个目标努力奋进,才能战胜困难,不断发展壮大。
而这朝一个目标努力奋进的全体人员就是下面要讲的团队。
2 团队管理是现实企业竞争的需要
现代社会是团队力量竞争的社会,社会化的大生产,分工细化,协作紧密,如果众多员工像一盘散沙,无法想象正常进行生产与销售,更谈不上发展或在竞争中立足。只有企业员工内部互相帮助,互相支持,具有很强的凝聚力,才能作为一个整体参与市场竞争。团队力量大于单个人之总和,借助团队可增大个人的无形资产,加入团队使竞争发生了质量的升华。所以,企业中团队的建设与管理要足够的优秀,才能立于不败之地。当今,中国进入WTO之后。企业面对的挑战是前所未有的,需要以企业自身的实力面对世界级的企业的冲击,因此,建立坚强的团队将是紧迫的任务。如何将过去家长式的领导风格,转变为有效的领导方式,如何将过去上层下令,下级办事的工作模式,转变为以企业愿景为已任的团队运作模式,将会是企业领导人的共同的挑战。
3 抓团队管理,激活企业发展的内动力
3.1团队与团体的区别
任何聚集在一起的群体,都可以称为团体,如旅游团,观看球赛的人群,在同一个单位工作的一群人,在一个教室里上课的学员。在同一个医院上班的医疗人员等等,但团队不是简单意义上的一群人的组合,而是指一种为了实现某一个目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
3.2企业中团队管理的必备要素
具有共同的愿望与耳标;和谐,互相依赖的关系;具有共同的规范与方法
3.3抓团队管理激活企业发展的内动力的途径
树立共同的愿景与目标;心理学家马斯洛说:杰出团队的显着特征,便是具有共同的愿景与目的。因此。团队管理的首要要素,便是树立团队共同的愿景与目标。但是由于人的需求不同,动机不同。价值观不同,因此要让目标成于一致,也是需要艰苦努力的,但是由于渴望成功是人们共同需求,而一个人又不能包打天下,正所谓众人拾柴火焰高,发挥1+1>2的团队力量是团体管理的核心所在,个人为了取得成功,必须融于团队,为了团队的成功,建立共同的目标就不难了。
建立和谐,相互依赖的关系。要认识到成员之间的沟通在企业发展中具有战略意义。没有沟通,就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实的感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部沟通管理。既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。企业中的管理阶层是公司决策层与执行层的主要沟通桥梁,也是确保企业向前不断成长的关键因素之一,必须让企业内部的各项资源得到充分的运用,达到最高的效率。同时必须让指挥中枢的决策可以百分之百的传达到最前线人员。基层员工的处境及问题也能及时回馈至决策单位。如此,才能建立一个高绩效的奋进团队。其次领导能力在团队管理中处于几位重要大的地位,领导能力在动态情况中。运用各种方式,以促使团队目标达到一致,建立良好团队关系,以及树立规范的能力。如何建立良好团队关系是对领导能力的挑战,领导者需要创造环境与机会,协调,沟通,安抚,调整,启发,教育,让团队成员从生疏到熟悉。从防卫到开放,从不稳定到很铁,甚至从排斥到接纳,从怀疑到信任,关系越稳定,越信赖,组织内耗越小,团队效能超大。最后,倡导沟通与建立良好的团队关系并不意味着一团和气就是好,尤其要避免貌合神离,有时冲突是为更好地合作。藉由领导者的努力。建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景,团队从保持距离。客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范由外在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉献智慧与创意源源不断。
具有共同的规范与方法。没有规矩无以成方圆,车子不按照车道驾驶。马路上会一片混乱。组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题。韩国人讲究家庭伦理,日本人讲究纪律,美国人讲究规章制度,德国人讲究社会秩序,这也是他们的企业能够成功的部分原因。领导者必须有能力建立合理,有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范。遵从规范。在团队管理中,企业的激励机制起着至关重要的作用。俗话讲人往高处走,水往低处流。为了保证团队的完整性,建立一套完善的激励机制尤为重要。企业需要先肯定员工对于企业的贡献,适当突破个人发展瓶颈。促使其早日成为团队不可或缺的中间力量。个人的成功与企业的命运息息相关。正所谓:没有完美的个人,但有完美的团队。
4 结束语
20世纪是个人英雄辈出的时代,21世纪是合作致胜的时代。在合作中双赢、多赢已成为企业界的共识。现代的企业是团队的系统运作,如果把团队管理发展到高效能,就会激活企业发展的内动力,团队就像磁铁能够产生强大的凝聚力,团队像飞奔的列车能够产生持久不可阻挡的动抖,促使企业健康持续的发展。
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