电商大数据的需求，已然来临了吗？

　　目前，电子商务的发展已经达到了临界点，随着融资遇冷、价格战愈演愈烈、广告营销成本逐年上升，电商企业明显感觉到力不从心，在这种微利的情况下，势必需要电商企业回归商业的本质，通过精细化的运营更好地生存。

　　相比较传统商业，电商企业的消费者浏览路径、购买记录、访问时间等等，都有迹可循，获取数据更为方便。在此基础上，电商企业更重视数据，希望通过数据提升营销效果、塑造品牌影响力、推动企业流程的优化。

　　除此之外，时机的成熟也不可忽视。

　　2012年11月，阿里集团宣布淘宝和天猫2012年度交易额已经突破一万亿元。数据显示，2011年全国社会消费品零售总额为18.39万亿元，一万亿相当于其总量的5.4%，由此可见，电子商务已成为庞大的新经济主体，而且体量足够大。

　　假设企业在电子商务上的交易额只有几千万，则根本无法投入研究成本，即使拿出10%的利润做数据研究，也最多请一些优秀的数据分析人员，只是杯水车薪。各个企业老板拼的完全是自己的背景和经验，甚至不做用户调查，拍脑袋便能算出销量，但这只是初级阶段。

　　只有在保证温饱的前提下，电商企业才会思考如何生活得更美好。一旦能够还原这些数据背后消费者的全貌，便是一个新的竞争优势。

　　那么，对于2013年的电商企业而言，如何去更好地定义和运用大数据，至少在表面上已经是大势所趋。让我们看看实际情况到底如何吧。

(责任编辑：GH)