中小企业怎么做好电子邮件营销
编辑： 发布时间： 2013-8-19
文章来源：网赢中国
邮件营销
邮件营销这种方式相信每个人都会遇到。在各种营销方式充斥的今天，EDM营销可能显的过于老套，但EDM明显有一个优势那就是对营销对象的精准度更高，目标人群更加明确。营销最根本的目的是得到高回报效果，只要能够保证回报效果那么形式的变化并不会受到冲击。
真正的邮件营销是建立在营销的层面上，并非简单的群发式，EDM是建立在数据库营销、邮件平台、营销策划的基础上，数据库保障了目标人群的准确性，邮件平台保障了营销的可操作性，完美的营销策划保障了营销的目的性，营销是双向的，是与目标人可互动的。
EDM可以通过点击到一个网站上，浏览更多的资料，让用户详细了解产品资料，产生购买欲望。因为互联网的容量远远大于纸媒介，可以让用户的得到更多的资料。这样做，还可以利用网站，根据用户的访问追踪和分析，监控整个营销的过程。
电子邮件营销是一种快速而具成本效益的方法推广，能够快速提高品牌知名度和搜集资料。它可以立即分配和制定对策，快速发送和接受，这是基于纸张直接邮寄无法办到的。对于个别顾客的行为，甚至可跟踪和分析，制定有关后续营销行动。这样可以使得营销更有计划和针对性，对不同的客户采用不同的方法。结果还可以即时监控，量化和分析，并且改变策略，最终达到最大效益。这一切都意味着你可以针对潜在客户及时获得有关信息和可能性增加，他们是否会购买。如果你拥有自己的电子邮件系统和数据库，那么电子邮件营销活动将变得十分的简单和容易。但也有必要探讨利用特殊的软件，让整个工作更容易，并可以帮助你的电子邮件顺利通过垃圾邮件过滤器，并进入收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。
如果本方没有自己的邮件系统和邮件数据库，则可以利用第三方服务提供商。通过购买第三方服务商的邮件数据库和借用邮件系统，也可以确保你的邮件准确到达特定用户的邮箱，而不会被作为垃圾邮件处理掉。例如优邮，具备优邮数据库支持，其提供数据分类、服务、策划，最终实现数据分析、投放效果分析，以保证最终营销效果。
就像其他的营销策略一样，费用都是必须考虑的。例如，发电子邮件到150000用户对一个成熟的数据库（考虑到用户的喜好和行为），可创造20000英镑的收入，算上税收，耗资约每周300英镑。成本远远低于电话营销，纸媒介的邮件投递等传统的营销方式。
具有针对性的电子邮件营销，重点是质量而不是数量。如果用户足够专业，可以实现和维持高点击率，大概介乎20%~30%。与此相比，而普通的电子邮件点击率仅仅2%~~5%，印刷邮寄的翻阅低于2%。电子邮件营销通过区分用户类型，再进行发送，无疑在用户的细分上更好。
对许多种类的营销而言，电子邮件营销显然提供了一个很好的投资回报率。
EDM营销在国内外的应用已经非常广泛了，那么在这么广泛的应用中，我们如何去评估EDM营销的效果呢？那么我们就要从影响其根本因素的几个点出发！
影响EDM营销效果的关键因素有：到达率、打开率、点击率！我们从这三个因素一次展开讨论，相信分析之后，大家对EDM的应用会更深入，应用起来会更加的游刃有余！
一、到达率：
影响到达率的主要因素是EDM服务商的技术平台和综合ISP商关系！
发送平台技术的处理机制决定发送时间、发送量，综合ISP商关系决定邮件发送的接收时间、接收量、是否当成垃圾邮件处理！国内目前的一般打开率在95%左右，好的服务商能够达到98%以上！
二、打开率：
影响打开率的因素主要有：邮件标题、邮件列表数据精准度和发送时间！
A、邮件标题：代表核心思想的主题，直接第一印象影响客户是否打开，一个好的、新颖的标题是吸引客户感兴趣打开的关键因素，一定要重视！
B、邮件列表数据精准度：直接关系到发送内容的意义，发送邮件内容给感兴趣的客户即你的会员，才会让这些内容显现出它的价值，所以不要随便到外面去买些数据过来就发，盲目的发送不会带给你任何好处，反倒会让你的品牌收到反面影响！邮件营销是精准营销，如果你的会员很少，那么你可以指定策略来积累会员，这个积累的时间不会很慢，积累到一定程度的时候再开展EDM营销，相信效果会超乎你的想象！
C、发送时间：一般的发送时间在周一、周二发送效果较佳，具体行业应用可根据公司的具体情况再做定夺！发送的周期最好是2周发送一次，发送太频繁容易让客户形成视觉疲劳，甚至产生反感！当然如果你是新闻类的性质，你的客户已经形成了一种阅读习惯的话，你可以每周都发或者每天都发！但是如果你是刚开始做，是为了搞活动在做的话，最好2周发送一次！
三、点击率：
影响点击率的因素主要是模板格式的设计和模板内容的设计！
A、模板格式第一印象影响客户打开后的整体视觉感觉，一个感官很好的模板会让你的客户停留时间加长，增加点击的可能性！一个好的模板要根据专业的设计规范，在模板颜色，个性化按钮等方面都要很考究才能制作成专业精美的EDM模板，吸引用户打开！
B、模板内容设计：每期发送的内容要不同，针对不同联系人组发送不同的内容！要想发送的效果很好，就要对联系人进行细分，分类越详细，针对性越强，最好是有专门的设计制作团队来完成整个的营销策划和实施，监控每一个细节过程，并不段对其进行调整，你的EDM营销才能卓有成效！ EDM营销可以算的上是网络营销的最原始的方法来，刚开始的时候，都是使用这种联系工具达到自己我网络营销的目的，比如EDM、QQ等，后来才有了PPC、seo优化、微博营销等等。在这个网络快速发展的今天，EDM邮件营销还有没有作用呢?我想回答是肯定的，只要你应用得好，很多看似平常的营销方式，都可以达到自己想要的网络营销的目的，并最终为自己盈利。那我们应该怎么看待EDM营销呢?
首先真正的EDM营销是在用户许可的前提下通过电子邮件向受众用户传递一些有价值的内容，而不是像那些卖FAPIAO的人发一些垃圾小广告。现在全世界每天发送1500亿封邮件，其中至少有三成是有广告性质的，75.8%全球500强企业使用邮件营销，今年邮箱使用量将达到5亿。
中国使用邮件营销的还不是很多，但未来肯定是个趋势。目前GROUPON拥有3000万个邮件，并且都是经过用户许可的，国外像微软、诺基亚等做的也都非常不错，但是具体的效果怎么样?
EDM营销在网络营销里到底有没有作用呢?美国2010年的邮件广告收入是6亿美元，预计今年能达到6.3亿美元，看这些数据肯定是有用的，要不美国佬也不会花这么多钱。但注意这是在美国，中国就不一定了，因为美国人是很喜欢用邮件的，干什么都发邮件，有时一句话也要发邮件，就和中国人喜欢发短信似的。
EDM营销在中国可以发展起来吗?回答也是肯定的，最少EDM营销是网络营销的一种方法，随着中国人电子邮件的普及率以及使用频率的提高，邮件营销的未来是相当可观的。网络营销方式那么多，为什么少不了EDM营销呢?ziv在这谈谈邮件营销的优势，让大家知道在网络推广营销中，电子邮件为什么利于“不败”之地。
首先是EDM营销成本低，完全可以免费，只要找一些破解的邮件群发的软件，可随便发，还可以找一些邮件群发的平台，相当便宜。其次是EDM营销见效快。在国外是很明显的，一般老外都用一些客户端随时开着邮件，就跟QQ似的，所以有邮件，都会第一时间打开，如果邮件内容他感兴趣，就直接点过去，见效是很快的，但是中国可能不一样。
第三是连续推销，这个不用多解释了，如果你是某电器品牌的会员，然后就不断受到各种配件和新产品的邮件，只要有邮件，可以随时随地发邮件。
最后EDM营销是比较精准，国外真正做EDM做的好的公司，他们的邮件都是很精确的，想一想你收到过微软的广告邮件吗?因为他知道你不是他的受众，所以连一分钱都不浪费。好了，文章只是抛砖迎玉，欢迎大家来分享经验。
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