你的品牌够不够吸引人除了取决于商品本身之外,还在于商家赋予这个商品的“意义”,这就是我说的“故事”。一个成功的奢侈品,除了这个商品本身足够吸引人外,还在于其后被认为添加的意义。
roseonly从一开始就讲了一个吸引人的故事。roseonly,蒲易解释道,“rose玫瑰就代表爱情,only就是你的唯一”。roseonly主打“一生只送一人”的爱情唯一理念,你注册的时候只能送给一个人,不能更改。不得不承认,这个口号抓住了很多年轻女性的心理,说了一个让大家向往的故事。
“我们到全世界去找最好的玫瑰,找离天堂最近的玫瑰花,欧洲皇室结婚用的玫瑰花,俄罗斯巨富或者是好莱坞明星用的玫瑰花。这个花是在厄瓜多尔。因为它是亚马逊河流,巴西旁边,然后呢离赤道最近,所以离天堂最近,它那边能生长出这种花茎1.5米长,花朵有心脏般大小的玫瑰。roseonly专爱花店的筛选标准严苛到即便是全球最好的玫瑰供应商,也只能从一百朵玫瑰中选出一朵合格的。厄瓜多尔选一次回到北京之后我们会再进行一次淘汰。
为了防止交叉感染,我们要求每剪完一朵玫瑰就更换剪刀或者消毒,工作人员全程戴手套操作。我们准备了一种进口吸水盒,其中的吸水海绵可以保持水分又能上飞机,这个盒子从荷兰进口每一个运费就要八元钱,还有从韩国进口的保鲜膜,同时保证运输全程2摄氏度的恒温和70%的湿度。
所有玫瑰进口后在北京由联邦和顺丰运往全国三百多个城市,这一块我们有严格的规定,比如盒子要向上放,24小时送达,详细的协议可以划分品牌与物流双方的职责,当然,我们的运送费用也达到了一百块钱一盒花。北京市内则由roseonly专爱花店自己人开mini cooper运送,派送员都是帅哥,在2013年圣诞期间还请人气极旺的男模张亮来代班送花。”
蒲易这样和我描述着roseonly玫瑰的整个供应链过程。roseonly团队有一半都是奢侈品公司出身,看来他们深谙奢侈品之道。
当然,你如果只是拿审视一朵花的角度来评价,会觉得不可思议甚至会觉得“有点过分”。但,这是奢侈品的增值过程,溢价能力的基础,roseonly在讲一个奢侈品的故事。它好像在无时无刻不再提醒你,“哥们儿,这不是普通的花,这是roseonly”。
去互联网化和去屌丝化
尽管被媒体塑造成“互联网思维”的典范,蒲易本人却想时刻甩掉这个包袱,因为他骨子里认为“自己不是什么互联网公司,而是奢侈品品牌公司,互联网只是手段和渠道而已”。
roseonly也在线下开设体验店,但其90%的销售渠道都是通过网络,尽管如此,蒲易扔坚持认为自己的公司和传统的互联网公司有着本质的区别。互联网的内核是免费和流量,恰恰这是roseonly在打造奢侈品途中最想摒弃的和剔除的元素。传统电商的核心战略是定价战略,就是打价格战。无疑,如果roseonly希望自己能坚持自己奢侈品牌的路线一直往前走,那么就得坚持自己的定价和定位,因为这除了区隔用户定位之外,定价本身就是奢侈品“故事和内容”之一。
蒲易的定位也很清楚,“互联网所谓的得屌丝者地天下嘛,我们是不去碰这个市场的,因为我们最便宜的一支单支的精包装玫瑰都卖399”。roseonly在网上销售的客单价超过1000元,这确实是个让众多电商感到吃惊的数字,但如果你把它定位为奢侈品,那么一切也就不是显得那么不可思议了。
打造奢侈品和生活类品牌的投资控股公司
roseonly单品在过去一年半的时间内取得了一定程度的成功,除了品牌确实在市场上取得了一定影响力之外,也取得了一定的成绩。据蒲易透露,现在roseonly线上线下一天的营业额接近100万。
尽管roseonly目前备受关注,但只卖玫瑰,产品过于单一,再加上高端定位就使得这个生意非常小众,重复购买和规模化发展成为影响roseonly下一步发展壮大的首要问题。
蒲易也意识到了这一短板。他现在的思路是:玫瑰只是roseonly的一块敲门砖,从2014年起,公司会在产品方面进行上下延伸。比如产品线往上走,明星婚礼的高端花艺定制将成为roseonly专爱花店的主营业务之一。例如在2013年12月7日,奥运冠军刘璇在香港举行的婚礼,roseonly就担纲了现场所有花艺的设计与装置。而往下走,则会在2014年1月上线“专爱by roseonly”的子品牌,这些鲜花不仅仅局限于进口厄瓜多额玫瑰,也有很多公司批量定制的礼品,价格要比roseonly便宜一些,作为日常礼品用花,让客户送给朋友、员工和上司等。
roseonly还在不断地扩充品类,今年还推出包括手链、手环、耳钉等镶嵌宝石的玫瑰主题珠宝。因此,roseonly在新一轮的融资后,目标也非常明确,就是打造一个奢侈品和生活类品牌公司。中国在奢侈品市场上可说是一片完败,至今未出现能有影响力的奢侈品品牌,因此roseonly在这条路上需要探索的事情还有很多。但是,如果在接下来会出现roseonly并购某奢侈品类公司新闻的话,我绝不会吃惊。
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