接下来的10月29日，荷兰国王及王后到访阿里巴巴，荷兰旅游局同阿里旅行签证战略合作。几轮利好似乎为马上到来的双十一做好了各种铺垫。

看来，今年的双十一，除了在淘宝的购物车里囤满各类促品，也不妨囤一些优质优惠的旅游产品和服务。世界那么大，应该去看看，“剁手节”也可以“剁脚”了。

“阿里旅行”一周年，竞争更激烈

自去年10月28日阿里巴巴集团将旗下“淘宝旅行”分拆为独立子品牌并更名为“阿里旅行·去啊”之后，到今天已经整整一年。除了对旅游电商市场的热切期望，阿里对整个旅游生态未来的发展思路渐渐清晰。

作为阿里在线旅游业务的主要载体，阿里旅行在过去一段时间的主要动作是推出了一系列“未来系服务”。所谓的“未来系”，包括了签证、机票、酒店、景区等一系列与信用挂钩的旅游产品。

今年年初，蚂蚁金服的芝麻信用公测。阿里旅行随即推出“未来酒店”；紧接着，又与新加坡、卢森堡合作推出“在线签证”，即用芝麻信用替代部分送签材料；9月，阿里旅行推出“未来景区”计划。

芝麻信用分达到600的用户可以“先入园，后付费”，预约景区、直接扫码，24小时内自动扣除费用。

这些“未来系”产品全部都是基于阿里过去沉淀于平台之上的用户数据、行为等产生的信用所达成的精准营销。其核心是阿里巴巴公司引以为豪的优质的互联网平台的技术、资源和服务。

与旅游行业的其他巨头公司不同，阿里旅行的路数并不一样。马云提出，阿里巴巴要成为全球电子商务的“水电煤”。

遵循这一原则，阿里旅行利用阿里过去在平台和数据上的优势直接对行业上游进行改造升级，用户对服务品质的感知会更加切身。

虽然有着阿里生态的扶持，但是阿里旅行的前方并非一路坦途。通过合并从巨头变身寡头的去哪儿与携程此番无论是资本还是市场占有率上都在短期内很难被撼动。

阿里旅游作为阿里巴巴旗下猛将，本身就是巨头，面临着激烈的竞争环境，阿里旅行认为自己的使命和扶持和改造整个旅游行业，让酒店、航空公司、景区重新赢得用户、赚得利润，帮助他们变为所谓“巨头”。

大数据打造的旅游平台

面对竞争，阿里旅行最大的优势是平台与大数据的策略。

脱胎于淘宝的阿里旅行平台事实上是利用了淘宝在过去十年积累的电商消费人群红利，消费者对实物类商品的需求已经慢慢转向服务类产品，例如旅游类产品。

通过平台的资源整合，在加上大数据的后台支持，阿里旅行无疑是在撬动一个百亿级别的市场。

过去，商家与商家之间毫无联系，如今通过平台，合作伙伴们之间依赖阿里的平台体系，充分对体系内积累的数据、评价、服务评估等进行交互，共同挖掘平台和商家、商家与消费者、平台与消费者的互动潜力，推进行业的整体升级。

当然，无论是商家还是用户，大数据是其中最核心的因素。基于阿里过去丰富的用户积累和交易行为数据分析，阿里旅行将自己打造成一个开放平台。

在用户端，阿里旅行基于大数据对用户消费行为做分析预测，影响和帮助合作伙伴包装商品、定向营销、捕捉和满足消费者的个性化需求。在商户端，则通过联盟的方式，在合作伙伴之间进行权益、服务、增值等各个方面的深入改进。

用户数据也是最好的信用体现。受益于大数据，目前阿里的用户都拥有了不同等级的信用体系，这也是与消费者最为相关的内容。例如，目前阿里旅行拥有近1000万用户签证数据，堪称全球最大的签证平台；另外，无论是享受到比别人更高的分期购免息额度，还是直接获得更低的预订折扣，都得益于用户的信用度。

同样的大数据分析还体现在具体的旅游产品上。

例如，去年的双十一，阿里旅行推出了“纵横中国”机票套餐（9999元享受全年25次全国300条航线自由飞，五人共同使用），创造了单品销量TOP1的佳绩。这一创新的机票销售模式如今成为了各大航空公司的经典案例。

对此，阿里旅行副总裁周正在对外介绍时说，双十一的产品选择是以阿里旅行全年的数据分析为基础的。以机票、酒店、度假产品为例，通过阿里全年的数据，做出分析比较并推出对应的产品。

去年刚成立不久的阿里旅行即在双十一当天成交度假旅游产品5亿元：整体机票成交超过30万张，酒店客栈成交超过15万间夜，当日成交超过1000万的卖家12个，出境游交易合计成交超过15万件。这是一个非常漂亮的数据，也预示着今年的双十一，阿里旅行会有更加亮眼的数据。

爆款遍布双十一

就在习大大的自拍照疯传朋友圈，英国首相宣布英国签证优惠政策当口。阿里旅行果然随即宣布在双十一期间推出了一系列优惠。

此前，阿里旅行推出了在线签证，用户的芝麻信用分符合标准便可在阿里旅行的签证中心选择便捷在线签证服务，减免签证的相关材料，这是阿里旅行平台不同于其他平台的的独特优势。

以此为例，阿里旅行在线签证中心基本实现了“想买就买”“说走就走”。目前支持140多个国家办理签证，无论是热门国家还是冷门国家，都能在阿里旅行上找到签证服务。

双十一虽然还有一段时间，但是阿里旅行已经早早开启了预售页面，不但特惠商品覆盖全球，爆款更是一件接一件。预售期间还推出“一日一国”，抢1元签证。

又如美国自由行仅售3999元；不足5000元已经可以美洲、澳洲、欧洲随便选；韩国、日本这些距离近的国家，则999元就可以去一趟。而如果你有万元的预算，甚至可以选择大溪地这样高大上的目的地了。

对比去年双十一的骄人“战绩”，李少华表示数字不重要，任何数字都会被超越，重要的是从用户需求出发持续的行业创新，这才是衡量平台和商家是否能够持续保有生命力的根本。

今年双十一期间，阿里旅行将通过平台整合大数据、收集用户需求，辅以互联网金融和信用体系，联合商家推出分期购等创新产品，带给用户最大的优惠与便利。

李少华认为，无论从营销层面还是资源整合层面，双十一都体现出了在线旅行的极大创新空间，“在线旅游行业远远没有到某家垄断或形成行业壁垒的程度，只有全行业共同的努力，才能带给消费者全新不同的旅行体验，推进行业的变革与发展。”

⊙以上内容版权归微信公众平台「爱策儿By冯先生失眠中」所有，如需转载，请务必注明。