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中国土生土长的图像编辑软件Fotor不仅获得了上亿的全球用户,而且,在Facebook上也取得了不错的成绩——在Facebook上建立了APP的Page后,Fotor至今已经收获了1000000个赞,而且也对海外用户的使用习惯更加了解。
在上百万APP中,想要让自己的应用脱颖而出并不容易,要想让用户主动过来点赞就更难了。那么Fotor是怎么做到,让海外用户也能主动过来点赞呢?近日,Fotor分享了自己的成功经验。以下为Fotor的分享,由思达派(Startup-Partner.com)编辑整理:
海外市场与国内市场不同,海外用户的习惯依据不同国家也有不一样的运营针对性。由于Facebook平台本身的用户粘性很大,有可能与用户一次简单的互动就能够使你得到更大的曝光量与产品转化率,而如何从内容定位与运营推广方面做好海外市场的新媒体运营,Fotor这里可以分享几点经验:
在做Facebook海外新媒体平台的搭建初期,首先需要对Facebook本身自带的一些功能做一定深度的了解,依托平台本身的优势进行运营推广往往会事半功倍。
比如,很多APP类型的主页在Facebook表现并不好,但Fotor却能受到欢迎,为什么?
经过对比我们总结出来的经验是:主页是关键!
主页的基本简介是用户的第一印象,简介的第一印象就是背景的照片。
有非常多的App Page没有重视好主页上方Banner的背景设置,而是采用了文字的大量输出,其实对于作为接收者的用户来说非常不好。而只有在一开始让用户产生对App Page的兴趣留住用户的脚步,才能更好地在内容上进行产品介绍和推广。
其实,Facebook在设置上方图片距离的时候,给产品留下了很大的广告空间——根据季节、热点事件、节假日进行不一样的装饰都会在第一时间以图片更多地吸引别人的目光。Fotor的上方背景照片都是由公司自己制作的,这样也会很好在照片下方加入Fotor网页版产品的地址达到多重安利的目的。
Facebook最新的动向也要随时应变。例如,之前Facebook官方允许用户只能对Page点赞,近期Facebook新增了主页Follow的功能,要求用户必须点赞后再进行关注,关注后的内容可以更好地进行导向输出。
在Facebook建设的内容上,以社交媒介上的用户大多心理排斥硬广为前提,在前期运营的定位和内容上都需要找到产品与分享的轻松感之间的平衡点。由于Fotor主要是以图像编辑为产品主打特性,所以在前期运营上以美图、趣图调动了初期用户的积极性刺激互动。而自从产品的另一重要功能点比赛上线之后,也会以用户的参赛作品与趣味主题作为运营的内容主线。
值得注意的是,千万不要用一种方式运营整个Facebook。Facebook作为海外最大的用户社交平台,一定要把挖掘不同国家用户的需求作为第一要素。
Fotor在这几年的早期运营摸索中发现,不同地区用户行为是完全不同的,例如:欧美国家的用户更喜欢以点赞的形式作为互动,而拉美的用户更喜欢转发的形式。根据不同地区用户行为,在内容上也要求运营者做到面面俱到,照顾到各个国家的海外用户群体。
Fotor在产品内部设置Facebook的Page引导,可以有效地将产品用户再一次导量至Page上,这样也可以更直观地与用户进行更具针对性的交流,增强用户粘性。
这个环节很重要的一点是,不仅要想着把Facebook的流量导到APP上,还要能够进行反向连接。这样才会产生更多优秀的内容。对于大多数APP来说,推广并不需要花特别大的精力,只要做好内容以内容为运营圈层,自发性地可以带来很大的流量。
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