本文作者:七九(微信号:yingyingfengshang)。三年4A广告公司工作经验,服务过新希望、万科、泰禾等品牌商,曾多次策划大型事件营销活动。
从传统广告人过渡到互联网的感觉,就像是强迫一个好动的小男孩坐在那里乖乖上课。真的应了那句“人的情绪产生灵感”的话,以前每天过的都跟精分一样,上一秒还在讨论为什么小A变成了小B、日料店来了个帅气服务员,接完客户电话就可以不带重样的骂个半小时然后乖乖坐下作图写稿子,总之都是一群随时战斗的小公鸡,情绪失控夜晚失眠床上失能的知识密集型蓝领工人。
为赶时代大流加入互联网行业,刚开始也会去网上找各种干货恶补,姑婆那些事儿、鸟哥笔记、人人都是产品经理……但理论具体到现实,也总会骨感一些。我们的产品叫柚子家居,是一款家居电商APP,年初互联网硬装打的火热,而我们细分的是软装领域。其实在装修中,大多数人并没有把软硬装区分的很开,然而这确实是一块已经存在的低频刚需行业。而特殊的行业属性,也注定了我们无法像社交、海淘这样的产品,去大规模的接触客户,那些金光闪闪的“推广36计”“最强攻略”还是需要因地制宜。
我个人对渠道的理解总是工具论,所以今天就不跟大说渠道有哪些,我想说的是怎么利用渠道去达成目标。目前悬在我头上的三座大山是百度指数、下载量、微信传播量,今天就姑且用我浅薄的只是说说我接触了哪些免费渠道。
由于是小公司,PR这块的事情也是我兼着干的,最初只是写写水淋淋的软文,在淘宝上找个几家媒体发发就行。公司给我的KPI指标是百度指数,或许这是老板从大公司带来的习惯,希望通过百度指数来判断产品及行业的未来增长趋势,对于我个人来说,也增加了一块业务了解的范围。时间久了,接触的渠道越来越多,就会发现百度指数或者pr这一块,并不是一篇软文的可以解决问题的。
去网上搜如何什么是百度指数,提高百度指数。其实概念很简单,就是增加品牌曝光,让别人看到你进而想要了解你,然后去百度的框框搜索你。那么就提高品牌的露出就是啦,免费的媒体渠道很多,微信公众号、微博、博客、天涯、知乎、豆瓣,这些SNS都是,近期增长势头比较猛的还有今日头条。
这里特别给大家提出来的是百度系自己的产品,我经常接触的有贴吧、知道、文库、这三样。
1、百度知道: 之前我也很傻兮兮的注册了个号去回答别人的问题,但是被屏蔽的居多,品牌的关键词都不能露出。后来找了代理发,发现他们会很有心机的把关键词分开,比方说我是柚子家居,他们就弄成柚子 家居,或者干脆打了柚子之后,就没了,然后在补充答案里面接着写家居。让我也很无语,但也算是一种方法吧。后来我发现我的竞争品牌竟然可以明目张胆的写,还带有“推广”字样。我才知道百度知道也有开放平台,你申请之后,系统会根据你的设置每天推送你行业相关的问题给你,这样被屏蔽的可能性就小很多,自己品牌的曝光就增加不少。
2、百度文库: 很多人都会忽略这一点,但是我们作为家居电商,我们也会偶尔产生一些专业性的文章,也就是内容运营干的活,抱着有资源就不要浪费的心态,我上传了百度文库。可是真心觉得百度是表脸的,说我有广告,无法公开,可是真真的一点广告内容样都没有。没办法我就申请了机构认证,系统提示机构认证之后上传文档通过的可能性要大很多。然后这其中又是百般折磨。提醒大家,机构认证需要准备10篇文章待审查,审查通过之后会有人联系你,寄送材料到北京百度,然后在一个礼拜内上传这10文章至文库再继续上传。目前,我上传的文章都有浏览量,虽然不大,但是也总算是个心理安慰吧。
3、百度贴吧: 这是最让我头疼和心痛的,贴吧很多,活跃度不高,广告贴也很多。以我们家居行业来说,家居吧、装修吧已经被广告贴覆盖,而且你小小的打个广告就会被删,简直了!这个时候你可以去找代理,用机器刷,如果自己对内容还有点信心,也可以去近期热的贴吧发帖。我刚入行的那段时间,电视剧《琅琊榜》特别火。我嗅到了先机,就去“琅琊榜电视剧吧”开了一个帖子,那个时候大家特别喜欢扒剧中的东西,我就从我们行业角度出发,写了一篇家具和坐姿的。没想到第三天就被加了精,每天都有人回复,刚开始做还是很开心的。
4、发PR文: 这一点很多公司都不是很重视,也得益于老板是从大公司来的,公司虽小他还是很在乎这个的。我们是一周一篇pr文,是希望大家在市场上或者行业内可以看到我们的动静,这种资源去淘宝上找就好,基本上500块8个媒体,如果想上创业邦这种的话,也可以找公共代理,费用不高基本上是80块一篇。如果还想牛逼的话,可以去申请免费报道,我就看过一个达人写的知乎,一篇免费报道就给公司带来了485%的下载量增长。当然这也的pr文是需要干货的,需要你对行业有得道的理解和看法。我个人小骄傲的事情是,有时候我写的pr会被竞争对手引用,还有微信公众号全文引用过我写的东西,所以这样的能增加曝光的机会还是很多的。
这个估计大家都比我了解,作为一个还没有大手笔花过钱的市场推广,我都不好意思说这些的事情。但是没办法,我只能在市场部只有一个人,不花钱的情况去怎么利用资源。
1、应用市场: 这个不用多说,大家都知道的。首先是多覆盖,我们app就上传了50多个渠道。后来看别人的说,在产品上架之前,要去做摸底工作,去一些大的手机论坛或者测评论坛预热,做做噱头之类的,这方面小米是做的最好的,如果能找到KOL是非常好的,但是KOL这东西确实是个双刃剑。然后去各大应用市场申请新品推荐,新品推荐的资格各大市场都不一样,网上都可以找到资料,在这里要特别提一下魅族的一个活动,叫做适配,联系商务技术沟通,成功之后会有推荐位,当然是免费的啦。接下来产品打磨好之后就可以申请首发了,你可以选择独家首发也可以是联合首发,然而我想说其实首发这个事情虽然各大应用市场都有写规则,但还是有潜规则的。比方91&hiapk就要求日均量安卓下载4000,iOS 6000。在app正常运营阶段我们还可以做一些专题活动,如华为的周一见、联想的新鲜热辣。
2、ASO优化: 这是个特别复杂又特别简单的事情,AppStore相较于国内的应用市场还是单纯很多,所以花了钱花了力做出来的效果就很好,这里我就不班门弄斧了。在我不花钱的情况下,我只有每天去换评的群里跟大家做少量的换评,每天人力做5个,优化我的关键词,感觉效果还是有的,慢慢下载量有在提升,后来我又在安卓市场开始了换评工作。
3、App换量: 这个更好理解,就是免费的互利互惠。找到和自己app目标消费者一样的app,在自己app上给别人预留活动页面,但是这其中还是有水分的,毕竟大家都不会真诚的公布自己的数据。因为我们柚子家居的产品还在打磨中,没有预留这样的banner页面,所以暂时还没有开始做这样的工作,自己在这方面还是个小白哈.
这个东西一直都是我不能言说的痛,公众号做了一段时间,中间起起伏伏,因为我不是这方面的负责人,没有太多的精力铺在上面。但就我以前做过的公众号的经验,觉得内容还是很重要的。就像马东老师说的:“如果做内容没有领先时代半步,你就是迎合”。如果在经济条件允许的情况下,和大号合作,推推文章和活动,是可以的,其他的时候自己做好内容运营,做一个值得别人长期关注的公众号。拿我所关注的一个公众号为例,广告界的“小马宋”,他的公众号虽然只有2万粉丝,但是他写的一本书,可以在自己的公众号中卖掉1万本,粉丝的忠诚度和粘性还是很强的,至少要高于哪些明面上写着10万+的粉丝公众号。
有个平台叫做微博易,是集结了朋友圈中的微信公众号和个人微信大号的平台,我用过一次,但是效果不是很理想,可能和我选择的人有关系。这里提醒大家如果是预约类的业务,效果还不错,如果是派单类的业务,在选人上不要贪便宜去选几块钱却又很多很多粉丝的人,之前他们的业务经理就跟我说过,选贵点人数不是特别多的,这样的真实性高一些,所以想投机的筒子可以绕道了。
本人是一个传统广告人出身,对于互联网是个初生牛犊,只能慢慢的自己摸索。但是在我接触了一些代理、同行之后,我会有一种发现。一直我们都在说互联网会淘汰传统,但是对于很多行业来说,互联网在无法进行行业性的颠覆,像滴滴打车这种,那么互联网和线下,就是一个互补的关系。在传播方面,互联网平台虽然有了更为广阔、更精准的投放渠道,最后还是会回到内容导向的时代。我们今天能看到的那些毫无营养、低俗的游戏、促销广告,或许在互联网行业越发成熟的时候,还是会被创意取代。
平民、低价、无门槛或许是今天互联网的噱头,但随着越来越多的大品牌的介入、同质化激烈的竞争,最后被市场淘沙剩下的还是、那些真正有内涵有积淀的产品。
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