文/B12 满满
「你们这群黑百度的,要是没有了度娘,你们要拿什么来测试网络是不是断开了?」
这是知乎上的一个笑话,但也道出了百度的尴尬。
搜索、电商、社交,曾经是互联网改造世界的三极。搜索连接人与信息,电商连接人与商品,社交连接人与人。那时候,BAT各自割据,在自己的版图里修建帝国。事到如今,百度遥望对手才发现,阿里、腾讯在攻城略地时,还不忘修建护城河,唯独自己,守着一条叫做流量的河流固守城门,更不想,这条河流在移动时代变成了堰塞湖。
百度流量入口的地位不再,搜索产品的老本如创新乏力总有一天会啃完。向O2O砸200亿重金,也是百度急得跳脚的表现,也许狼性依旧,但值得称道的新产品已经少之又少。百度如今的角色,也就是偶尔闹闹动静让大家有继续唱衰的谈资。
这不,几天前,百度手机地图上线了一个新功能,叫「一路同行」。这个功能服务的场景是,多人出行聚会,可以基于导航建群共享彼此的位置,同时,还可以通过语音和文字进行交流,方便找人、找终点。
所以,百度在补完移动支付和O2O的洞之后,又要补社交的洞了吗?
百度想切社交蛋糕?
先不急着下判断,来看看「一路同行」的使用效果如何。
我通过微信把口令分享给朋友,让他们输口令进群并设置终点,在导航的同时,大家可以边文字、语音聊天,边查看彼此的位置。
说实话,在此之前,我都不知道自己有个百度的账号。除了取笑一下朋友不知哪来的中二用户名,我没再打开过「一路同行」,而那个群,也将在开启后的48小时之内自动消失。作为一个工具,它是有用的,但是针对社交,就好像群口令要先通过微信分享给朋友一样,曲折。
不知道百度地图的PM是如何说服开发同事的,像百度这样的大公司,也有病急乱投医的时候。
社交一仗,百度比阿里更难打
今年6月,李彦宏表示,未来百度将重金投资O2O领域,打造「新百度」。在2014年百度世界大会上,李彦宏称:「在移动互联网时代,搜索引擎的作用正由过去的连接人与信息变成连接人和服务。」
目前,百度的O2O整体布局已非常明朗:将自身的搜索、地图、分发组合成三大入口,通过投资、并购与已有业务整合形成服务生态,同时将入口与服务生态结合形成闭合的O2O生态圈,最终实现「连接人与服务」。
然而,入口之后,如何沉淀用户成为百度最大的问题。和阿里一样,百度也想到了做「人与人的连接」。可事实上,关于社交这一仗,百度比阿里更难打。
阿里上的社交场景和社交频率比百度丰富得多,但是阿里依然失败了。不管是向微信开战的来往,还是不久前很「污」支付宝生活圈,阿里对社交的发力没有撼动微信一丝一毫。究其根本,一方面是因为阿里的基因使然,它更擅长的是做内容与人的互动(这个内容是指商品),而不是人与人的互动;另一方面,阿里想通过消费场景来推动社交,本身就是错误的思路。
而百度地图这一次的动作,依然败在同样的地方。
百度地图以超过70%的市场份额领跑手机地图市场,有人说,百度地图此举暴露出其以手机地图作为社交入口,意在将用户黏性扩大,通过位置共享引入关系链的野心。
然而,「一路同行」同样是先有场景,再有社交。微信上的朋友圈,不管有事没事,你都想点开看看,但是地图这种应用,是有需要的时候才会点开,多人出行的频率就更低了,怎么让用户在平台上发生社交行为?增加用户粘性更是痴谈。
微信不一样的地方在于,微信是先有社交,后有场景。当大家都在微信平台上,电商场景、打车场景、支付场景会自然而然产生,而不是「一路同行」这样「先场景,后社交」。
另外,社交的核心是关系的升级。只有通过这个平台,双方有意识想要从弱关系变成强关系,用户才会沉淀在平台上,一路同行只会让自己陷于尴尬的境地。
社交是枉然
其实,百度从地图切社交,也是不得已而为之。除了餐饮O2O,其他很多领域,多有AT操盘的身影,B已经愈发黯淡。
BAT三巨头O2O一仗的胜败还不好说。虽然百度没有移动支付这一利器,但是如果百度通过搜索入口、地图入口把O2O闭环里的其他环节都控制住,机会尚存,筹码暂足。
社交,已经成为百度翻身的最后一块必争之地。
要说,百度也不是没有「连接人与人」的基因,兼具SNS和论坛属性的贴吧就算一个,但社区不是一转身就可以变成社交的。
「一路同行」是通过输口令的方式建立群组,而且实现的场景是多人出行聚会,因而依然是基于熟人社交。但熟人社交已被微信锁死,且微信的位置共享已经基本实现这个功能,所以「解决多个应用之间切换」的功能点也是枉然。
当然,巨头的新功能上线,一般大家都会给面子尝尝新,如果百度地图的新功能不断迭代,能做到持续刺激用户,前途也未可知。
照目前看来,百度打社交这一仗,可以点点狼烟,但最终,还是戏弄了自己。
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