BAT在O2O领域纷纷投入重兵,这也被视为互联网改造传统商业的一次新冒险。但12月16日,“进货宝”的平台召开发布会,宣布将进军线下社区零售的最后一公里,这让人不禁产生疑问,进货宝有什么样的底气从BAT虎口夺食?如果进货宝做大做强,被进货宝改造后的社区零售会是什么模样?能否抵御电商超市的围剿呢?
闯进战场的进货宝有何杀招?
何谓“进货宝”?从字面上看,这是一个针对卖家的进货管理平台。那么从实际的业务层面来看,进货宝与传统社区商超的合作,明显与电商超市有重叠部分,闯进O2O战场的进货宝主要有以下的仪仗:
第一,是商业模式。进货宝要做什么?要做的就是取消目前传统的多级分销的进货渠道模式,让商家通过进货宝能够直接与生产厂商挂钩。详细来说,进货宝就是通过构建互联网B2B采购平台,帮助零售终端卖家联通厂商,实现去中间化的目的,将原来45~70%的流通成本压缩到15%之内,通过互联网重组流通环节的各节点资源,以实现传统渠道的彻底改变。
这其实就意味着,零售终端卖家能够从厂商那里直接拿到物美价廉的货物,而省去了层层分销的过程,这样卖到消费者手里的价格一定也会是一个很好的价格,且能保证货物是正品。这对那些卖家来说肯定是非常有吸引力的,同时对厂商来说,也就不用让更多的利润给分销商,自身也得利。“进货宝”这个名字的重点就在这里。
第二,是发展空间。据Euromonitor及兴业证券研究所数据显示,中国当前前20大零售企业只占传统零售市场份额的13%,其他小零售企业占到了87%的份额。这87%的小零售商有多大的销售额?根据国家统计局数据显示,标品行业中,规模以下(年销售额在500万以下)的小零售企业的市场总额超3万亿。不用奢求全部,只要能争得百分之一的销售额是通过使用进货宝来实现,也就有300亿的交易额了,这个发展空间确实不小。
第三,进货宝还有各类服务、管理工具等手段帮助商家。在实现了联通销售终端与厂商的目的之后,进货宝为销售终端提供了方便直观的进货管理工具和服务,例如进货宝具有移动ERP解决方案,实现库存、产品及订单的管理,还有CRM解决方案,能够整合所有第三方即时通信软件,实时数据抓取和数据分析等等。不仅如此,进货宝还能够凭借商家稳定的销售流水不需抵押的获得金融服务、仓储物流服务,让销售终端的管理与经营更有效。
这些工具与服务对于一个卖家来说会有用,特别是那些有一定规模的卖家,一个手机就能时刻掌控店里的销售量等各类数据,不用再费力统计得出所需的进货量,减轻了卖家的负担,提高了效率。虽说那些卖家不一定就能很快熟练掌握,但有这样的工具与服务,为卖家今后的发展也提供了帮助。
从这三点来看,进货宝杀进战场也还是有一定的信心,先不说那些服务与工具,只要进货宝能够为商家与厂家搭好了这根线,就一定能够吸引到不少的用户。从目前刚刚起步的进货宝发展状况来看,上线不到两个月的时间就实现了超过1100万的交易额,用户接近一万,总体来说势头不错。
社区零售需要再造,电商竞争只是催化剂
谁都承认,目前中国的电商发展不可谓不迅猛,稍稍统计一下最近的双十一、双十二销售额也都是千亿元级别。但通过数据去看,实际上电商在中国零售业中的占比还是不大的。据中国国家统计局数据显示,2014年全国社会消费品零售总额为26.2394万亿元,其中网上零售额约2.8万亿元,占零售总额的10.7%。即使是2015年1至9月,网上零售额约为2.6万亿,约占零售总额的12%,不过增长率却达到了36.2%。
虽然电商发展迅猛,但从电商到普通消费者的家中,这最后一公里的距离依然是一道难以跨越的鸿沟。即使如电商超市,现在也只是能做到当天下单第二日送到,如果家里炒菜的时候发现少了酱油,电商超市再快的物流速度也赶不上打酱油的孩子。
因此,包括社区零售在内的实体商业,是无论如何也不会消失的,这不仅是实际的环境造就,同时也是人们多年来的生活习惯所致。对于社区零售而言,不管电商的发展多么风驰电掣,那些遍布城市各个角落的便利实体店也都是不可缺少,虽然有再造的必要性,但依然拥有地域上的天然优势,所以面对这数量众多的终端销售商,一点微小的改变也都会带来巨大不同。
给我印象深刻的是,我家小区的物业公司就开了一家O2O类型的社区便利店,在网上还可以通过一款叫火夫的APP来线上下单,下单之后快则十分钟,慢则半小时就可以送达,对那些没有时间去逛超市的朋友来说,这种近景消费的社区便利店,无疑是非常方便地。所以每到中午,不少邻居都开始用手机订一些热乎乎的肉包或者关东煮。
不过这种便利店的进货,却一直是占据店主精力的大项,类似进货宝这样的平台出现,直接联通的了厂家与商家,能够很明显的帮助店主们结束进货累、价格不给力的状况。价格的降低、物流的合理分配,还有最后一公里的跨越,让厂家、商家和消费者都能从中得利。所以社区零售的改造,不一定就是电商竭尽全力的跨过最后一公里,而很可能是实体商家的自我改造,电商从中只能起到催化剂的作用。
据此我认为未来的中国零售业格局,将会是电商与实体商业各自依据自身优势占到一定份额后的平衡局面。也就是电商增长到一定份额,并将大件商品抓到手,而小微终端销售商在有了类似进货宝这样平台的帮助下,牢牢占据最后一公里。很显然,进货宝所带来的便利与商品价格的降低,让终端销售商补齐了一部分短板。
未来的零售商业模式未必是取代关系,更多是互补
我并不认可,当电商来临,传统商业就会面临灭顶之灾,受到冲击是一定的,但未来的商业零售模式未必会是某种模式一统天下,更有可能的是各种模式相互补充、共存共生。
如今来看,电商的优势已然被挖掘了很多,其劣势还是需要实体零售业来补充,所以现在看起来似乎电商与实体商业争夺激烈,但随着他们将各自的优势发挥出来,最终联起手就会出现新型的合作模式。在这样的状况下,不管是电商向O2O迈进,还是传统零售业向线上发展,其O2O的核心也必然要回到商业本质上来,找到健康、可持续的商业模式,是依靠野蛮补贴所无法取代的。
对进货宝来说,那遍布城市乡村的终端零售商就是最大的靠山,但这同时也是一个极难完成的资源聚拢任务,进货宝并不能解决现在传统社区商店所有的问题、满足所有的零售商转型再造的需求。但它只要做好了连接沟通的作用,就不会缺乏传统商户的支持。
而且,我认为进货宝要想做大,就必须具备强大的物流配送和管理能力,比如食品生鲜的商品,具有严苛的保质期限,而物流体系的建设无疑需要耗费大量的资金和资源,连首富马云想打造一流的物流体系都非常艰难,所以这也是摆在进货宝面前的一道难题,这需要进货宝在资本市场获取更大的支持,这才有可能持续做大做强。没有足够的体量和规模,进货宝的模式是无法玩转的。
不过,进货宝的出现,让传统社区零售业出现了新的变量,对于传统的线下商超而言,这或许是阻挡互联网巨头O2O通吃的一个转型契机。不管它最终能否从BAT手中抢下多少市场,但改造之路已经迈出了重要一步。
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