文/张江健
伴随着互联网对传统行业的颠覆与革新的不断推进,互联网家装已经走过了萌芽阶段,目前除了早期的创业公司,还有一大批巨头企业也已纷纷进入布局,互联网家装市场万亿蛋糕正从蓝海变成红海。
对于中国人而言,一套房子就是一辈子的梦想,因此很多人都愿意在自己的房子上装修上花费更多的时间精力及成本投入,大家都非常重视这项一辈子可能只会做一次的工作。然而,与人们高度重视的态度恰恰相反,家装市场是一个众所周知的传统行业,施工质量难控制、服务难以标准化、施工监理困难、售后无保障等问题一直困扰传统家装行业多年。
商业模式创新风起云涌
最近几年互联网家装的兴起,各创业企业带着创新思维及用户体验至上的态度对传统家装发起了一次大变革,困扰市场多年的行业难题才逐步有所改观。尤其是随着资本的推波助澜,互联网家装近两年取得了爆发性的增长,一大拨创业平台迅速崛起,各自拿出看家本领不断跑马圈地。然而,市场上大大小小的互联网家装平台不外乎分为最常见的两种主流模式:一是以天猫家装、齐家网、土巴兔为代表的家装信息中介平台,通过线上平台整合线下家装商家资源供用户选择,平台不直接拥有线下的施工队伍。二是以爱空间、多彩饰家、蘑菇装修、柚子装修等为代表的互联网家装公司,他们所采用的是线上互联网平台+线下自建施工队伍相结合的典型O2O模式。
然而,随着房地产增速放缓及房价增长乏力,过去十年爆发式增长的房地产市场一去不返,新增购房用户下降明显。房地产行业的低迷不但影响了上游钢铁、水泥、基建等行业,也直接影响力下游家装、家电行业的发展。随着家装行业整体有面临增长下滑的趋势,很多传统家装企业开始面临生存压力,新兴互联网家装平台如果商业模式只作为信息中介,切入市场不深,对线下家装整个产业链条渗透不够,那么产生的附加值自然很低,平台也就更容易受到家装行业整体放缓的冲击,以及市场扩张的瓶颈也会很明显。
目前大部分的互联网家装平台都以新房装修为主,不但平台之间竞争激烈,而且新房装修受房地产行业放缓影响很大,目前还有一种以旧房换新为主瞄准家装后市场的互联网家装平台正在兴起。以“多彩饰家”为代表的新兴互联网家装平台正是切入这块还不曾引起巨头关注的家装后市场,其通过线上平台结合全国近百家线下门店的方式,非常便捷、快速的获取订单需求;通过自有技工学校培训工人,让施工质量可控,售后服务有保障;通过标准化施工,将家装切分为多个模块标准化产品,让旧房从大到墙面,小到开关面板都可以像装修新房一样自如替换。
一方面是新房装修市场增速放缓,另一方面是经过十几年发展的房地产市场有大量存量住房需要二次装修翻新,前者已经陷入竞争红海,而后者市场空间还有待深入挖掘,这将是互联网家装未来引起资本市场关注的新领域及新趋势。互联网家装平台如何在线上流量获取的轻模式与线下产品服务质量可控的重模式之间找到平衡点成为未来行业商业模式竞争的关键所在。
行业并购重组风雨欲来
在高速成长的互联网行业,很多细分领域在经历了初期的野蛮生长之后往往都进入一个并购重组掀起高潮的发展阶段,比如团购、网络视频、在线旅游、分类信息及打车软件等等,各种案例耳熟能详。经历了过去两三年的飞速发展,互联网家装从蓝海逐渐进入到竞争红海,可以预见这个领域将同样逃脱不了行业并购重组的命运。
据中装协发布的数据显示,2014年中国建筑装饰行业产值已达3万亿元,从业公司近15 万家,绝大部分线下家装公司小而分散,互联网家装平台也如雨后春笋般涌现。当前面临着房地产行业增速放缓的巨大压力及行业恶性竞争加剧,家装行业通过并购重组抱团取暖的可能性将更加明显,在资本推动下的行业并购高潮风雨欲来。
尤其是在小米、海尔、万科等巨头公司及风投资本的大力推动下,很多创业互联网家装公司为了抢占市场已经掀起了多场价格战。当“爱空间”以699/平米的价格推向市场的时候,“我爱我家”666元/平方米、“柚子装修”399元/平方米这样的行业对手马上高调跟进,为了抢占更多市场份额几乎到了不计成本的地步,很显然这样纯粹的价格竞争很难持续。
尽管互联网家装行业竞争加剧并且受到了房地产行业增速放缓的影响,但是并不妨碍其成为O2O的下一个风口,行业万亿市场蛋糕依然吸引大量资本及创业团队不断涌入,通过平台的合并重组有望诞生真正的行业巨头,从而让用户体验、用户价值得到明显提升,行业发展也能进入一个有序竞争的良性发展轨道。
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