当前,一代企业家的创业梦想,必定是想让自己的企业能永续经营、基业长青,所以,很多企业家便以追逐利润的最大化为目的,由此,思索的重心自然也就转到了营销策略、技术创新等驱动利润的核心要素上。这种思维本身并没有错,但这种思维衍生出的行动,往往会让企业和企业家们忽略一个更为本质的因素——人!若企业首先实现不了人的成长进步,必然会阻碍企业的成长和进步。
企业家永续经营、基业长青的基石不在营销,也不在技术,而应该在于人。
美国UPS创始人曾经有一个著名的论断:照顾好了员工也就等于照顾好了利润!在当前的“互联网+”时代,这个观点尤其重要。自我超越,创造组织环境,让人获得真正的成长,是企业家的一项重要修炼。今天,大多数公司都支持这种人本哲理——“员工是我们最重要的财富”。但事实的真相是什么呢?
哈雷 . 戴维森公司前CEO、国际组织学习会网络的创始人之一提尔林克在一次演讲中指出:“真正承诺投入到人的成长,要靠一种信念的力量,你必须相信自己心里的直觉,即:人们需要追求一种有意义的愿景,想要做出贡献,想要对结果承担责任,而且,愿意检查自己行为的缺点,并尽力改正错误,纠正问题。这种信念,控制型经理人是不容易接受的。这也就是为什么关于人的成长,‘说的’和‘做的’之间会有那么大的差距。”
当前我们的企业,在对人的态度上,往往是:你不行,我换你!包括岗位竞聘“能者上,庸者让”,策略上没错,但背后的理念,未必每家企业都想清楚了。不行的人,换或者让,这样的行为,会让企业家们认为企业里的事情要做好,是可以通过换人或者启用能人就可以解决的。那么,企业就会通过这样不断换人的方式来解决问题,而忽略了能让人成长的环境和机制建设!一家好的企业,其厉害之处,绝不在于通过换人来发现和启用能人,而是有没有本事通过环境和机制让三流的人才变成一流的人才,能不能让庸者变成能者!若没有人的成长进步绝不可能有企业的成长进步。
所以,尽管当前每家企业都在说企业之间的竞争在于
人力资源的竞争,但在落实到具体行为上,往往又是另外一种做法。这的确很麻烦,因为这种行为不改变,将会影响一批企业的未来。既然企业基业长青要回归到“人”这个本源,那么,如何通过塑造人的竞争力打造企业的竞争力呢?
沃尔沃瑞典公司的总裁、宜家北美公司的前总裁约兰·卡斯泰德认为:创造有利于人的成长环境,要从确立“值得人们承诺投入的志向目标”开始。企业如果没有这种愿景,将无法激发人的热情、想象力、承担风险的勇气、耐心、坚忍不拔的毅力,以及对生命意义和价值的追求,而这些又都是达到长期财务成功的基础。
其次,企业应建立一个塑造员工职业化能力的工作平台,通过职业化的工作提升人的素质。诚如联合利华公司的布丽奇特·坦塔维-蒙索说:“我想在公司内部和外部,都多做点事,多做点真正事关紧要的事;而组织内的工作,帮助我发展了能力,以产生更多的影响力。”工作本身是提升员工职业化能力的最根本手段。另外,系统而长期的培训开发,也是企业要坚持做好的一件事。
在今天的“互联网+”时代,帮助员工成长将是企业走向可持续的唯一秘笈。
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