【蓝科技】/韩军
在亚布力中国企业家年会论坛上,京东集团首席执行官刘强东“传统企业要裁撤电商部门”的言论引起了热议。
传统制造企业成功进入电商领域的企业代表并不认同刘的观点,而且用实例证明了进入电商的成功。其实,不必计较刘的发言,不必太当真。
京东的野心是什么
刘强东发言的背后,传递出的无非是京东可以帮传统企业做电商:京东有技术优势、渠道优势和用户优势;传统企业应该将销售管理交给零售商、代理商和经销商。
抬高自己的行业地位,试图让更多的传统企业将电商部门交给京东来做,而且只有京东做得最好。这其实是刘强东最想表达,但却不能赤裸裸说出来的内容。从其和马云的发言斗法中,可见端倪。
想做互联网界的地主,这是京东的野心。有野心是好的,但野心能成就京东霸气的梦想吗?
针对刘的观点,来看企业家的反响。电商在线撰写的《刘强东呼吁传统企业忘记电商 遭到怒回》一文中提到:
食品企业巨头杭州唯新食品副总熊威认为,电商提供了低成本开拓全国市场的机会。这样让全国更多的消费者提供了接触我们的产品和品牌的机会。也让我们企业的产品根据消费者的需求进行区域的产品精进及提升
GXG电商副总经理吴磊认为,不是单个部门的裁撤,而是无论线上线下部门都要有全渠道意识和能力,零售还是那个零售,不会因为有了互联网就改变零售的本质。存在即合理,优胜劣汰本来就是市场规律。
有传统家电企业的负责人抱怨,京东根本不向他们开放用户数据,自己的产品卖得如何,卖给了谁以及行业整体表现,这些数据都无法从京东方面得到。
大多数传统企业反对刘强东的提法,还在于京东正在用各种方法稀释他们的利润。比如,物流明里暗里不断涨价,极速达服务从49元涨价99元,免运费的门槛最早是29元,随后是59元,现在要买够79元才免运费;第三方平台收费已经从6000元/年涨到了12000元/年,各品类的交易扣点也在提高。
希望传统企业放弃电商,京东帮助企业做的不是加法,而是减法。京东早就用温水煮青蛙的方式,不断对传统品牌企业加码渠道霸权。这种典型的小农经济的“地主思维”,总想把传统企业变成他的佃户。
在渠道为王的时代,很多企业都想在渠道上占领制高点,而如果按照刘强东的说法,销售管道完全交给零售商、代理商或经销商,那么企业在渠道方面除了被京东牵制,这显然不是企业想要的。
一旦渠道完全被京东控制,患上京东依赖症的时候,未来的谈判筹码可想而知将无法对等,类似于地主和佃农的关系。假如更多的传统企业放弃电商部门而交由京东打理,形成一定规模时,就意味着形成了垄断。
刘强东真实目的是对品牌企业实施“愚民政策”,建立“渠道霸权”。
他们为何支持传统企业进入电商?
再来看刘强东最大的对手马云的表现。和刘强东截然相反,马云支持传统企业设立电商部门。其实,马云的态度是有根据的。
以去年双11为例,阿里巴巴的统计显示,重点实体电商企业销售额过亿的有安踏、特步和劲霸,分别为1.7亿元、1.2亿元和1亿元,三六一度以9500多万元交易额位列第四,随后依次是七匹狼、柒牌、利郎,交易额均超1000万元。
如果这些典型的传统服装制造业没有电商业务,仅凭实体店销售,恐怕不会有这么好的收成。
这些传统企业无论是自建电商平台,还是入驻其他电商平台,给他们带来的除了直接的收益以外,更让他们拥有渠道自主权、与消费者有了更好的沟通反馈。这些利好,是企业将电商业务交给第三方无法体会到的。
反对刘强东提法的还有苏宁。拥有供应链优势的苏宁一直在帮助传统企业设立或进入电商。苏宁持续构建C2B反向驱动的供应链模式,从2015年的“以C2B、众包打造互联网零售企业的极致单品模式”到2016年的“借助大数据分析、云计算服务建立C2B反向驱动的供应链模式”,都成为传统企业进入电商的助推器。
去年首届“互联网+零售”紫金峰会期间,苏宁云商董事长张近东宣称:我们希望所有实体伙伴们能通过苏宁的入口,进入互联网的高速公路,轻装上阵;也希望所有互联网的伙伴们,通过苏宁的接口,为传统企业提供更多的服务,最终我们抵达共同的出口——那就是用户,消费者。
在互联网+背景之下,传统企业都在进行自我改造。具有互联网基因,或向电商转型,这是传统企业转型的必经之路,也是大势所趋。
刘强东可能忽略的是,他的提法显然不是传统企业愿意看到的。企业家不是傻子,他们不希望被某一电商垄断。
即使京东真能成为互联网地主,也可不能和过去一样,让传统企业都成为京东的佃农。在天猫、苏宁、淘宝等电商企业和京东不相伯仲的情况下,凭什么大家会选择京东呢?
刘强东撒娇
刘强东的这番话,听听就罢,不要当真,看起来更像撒娇,借论坛一席之地,吹吹风而已,因为最终未必有结果或结果未必如愿。这是因为京东离真正的互联网地主还有很长一段距离,如果他想成为互联网地主,那么天猫淘宝和苏宁呢?第二是佃农也会有选择,电商不是一股独大的局面。京东在成长,别人也在成长,因此即使有太多的佃农,就一定会选择京东吗?
第三,互联网+是大势所趋,让传统企业放弃电商部门,到底是在鼓励他们创新还是变相给自己的垄断增加筹码?京东不是活雷锋,如果真的是爱国爱民,应该站在诚信的制高点上,可以先做一些务实的事情,扫清京东上所有的假货,这可能比发出让传统企业去掉电商部门更吸引流量。
透过现象看本质。京东正在两个终端加速布局,一个是消费终端,一个生产终端。而获取这两个终点的做法是,希望更多传统企业将电商部门交给京东,京东有了供货商保证产品来源,在竞争中可以压低产品价格,自然会吸引消费者的关注和流量。
刘强东一石二鸟的作法是,一手握住传统企业的渠道资源,一手用低价吸引大量消费者增加流量。在目前京东并不盈利的情况下,依靠的还是流量和低价策略。
殊不知,在频繁的电商造节的低价策略中,企业叫苦不迭,利润越来越低。在这样的环境下,如果还把电商部门交给京东,那等于企业给自己挖了一个坑。
“如果品牌企业放弃电商运营,只提供产品,不接触用户,最终就会沦为京东的附庸。互联网时代,品牌企业做品牌、做研发设计不是闭门造车,而是要通过在多种平台的电商运营与用户接触、互动,最终C2B反向定制,甚至“智能制造”。苏宁已经与三星、LG、联想等众多企业共建电商联合团队,开放、分析用户数据。这才是真正的和企业共赢,实现品牌企业价值最大化。”苏宁云商集团副董事长孙为民说。
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