文/ 孙冰
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阿里巴巴集团中最低调、最神秘的部门非阿里巴巴安全部莫属，内部称其为“阿里神盾局”，这个从事“神秘”业务的“神秘”部门一直非常低调，极少对外发声。但是，它却是保障全球最庞大电子商务生态系统安全的“网络特工队”，团队中藏龙卧虎；它也是保障“双十一”、“红包大战”顺利进行的幕后功臣，每天都服务着数亿消费者和商家。
“要听与黑客进行正邪大战的故事？那太多了，因为每天都在进行。”陈树华说，他是阿里巴巴移动安全部负责人，阿里聚安全、钱盾产品创始人，也是国内最早的一批移动安全专家。
但是，在陈树华看来，黑客并不可怕。“过去我们面临的安全问题只是来自于一个或者几个黑客，他们‘作恶’的动机也往往只是为了证明自己的技术能力；而今天，我们要面对的则是一个庞大的黑色产业链（简称‘黑产’），他们受巨额利益回报所驱动，造成的危害极大。”他说。
阿里巴巴集团成立安全部成立于2005年，主要职责包括保护知识产权，即打假；保护账户安全，主要防止虚假注册和盗号；保护交易安全，主要防止交易欺诈、恶意差评、敲诈勒索和炒信；保护信息安全和禁限售排查；保护隐私防止信息泄露；保护数据安全；大数据风控等。
在阿里巴巴内部，“神盾局”被视为是一个大神汇聚的存在，因为这里藏龙卧虎，“神盾局””的“特工们”不说身怀绝技，也绝对都是经历丰富。磨铁、蒸米、潘爱民……这些都是在安全界响当当的名字，虽然对于大众来说比较陌生。“他们特别像金庸小说里的扫地僧，是绝顶高手但江湖无名，一般人甚至连他们的真名都不知道。”一位“神盾局”的“小特工”说。当然，其中也有知名黑客“从良”变身为“白帽子”，那就更为神秘了，你甚至可能都不知道他其实也是“神盾局”的。
此外，神盾局中还有二十多位原工检法系统的刑侦、经侦专家和网安、网监精英，比如徐平，他曾从警16年，是国内著名的刑侦专家，他加入阿里后，已协助警方打击处理千余名网络犯罪嫌疑人；也有法律专家，数量有数十位之多；以及外语天才，他们“潜伏”在团队里，保护着阿里巴巴在全球各地的交易安全。
“阿里巴巴安全部是一个完整的集团部门，级别与天猫、淘宝属于一个地位，在BAT当中，只有阿里巴巴是这样的。这种组织结构就表明安全是被放在阿里巴巴战略的最高级别来做，和主营业务是一个高度，对于阿里来说，‘安全就是业务’。”陈树华说。
“传统的安全厂商主要是解决内网问题，但现在的安全问题已经没有边界了，没有城墙可以守了。即使你的信息安全了，但如果其他平台出现泄密，黑客用这个数据去撞库，一样会使得你的账户安全受到影响。去年大量的事件已经证明了这一点。比如某邮箱出现账号密码泄露，其他公司的安全问题都随之上升。”陈树华说。
因为用户在不同的平台，信息和数据是有关联性的，黑产只要攻破最弱的一个环节，就可以通过“撞库”突破其他环节。比如很多用户是使用同一组用户名和密码去注册不同互联网平台的，淘宝、京东、网易邮箱、微信、携程、美团，也会有一些小网站和不太知名的App。而黑产人员会先去攻击那些安全防范相对薄弱的小网站，窃取账户信息和密码之后，再用其去其他网站不停地尝试登陆，这样即使大公司的安全再严密，黑产还是能够轻而易举地突破。
再比如说，很多人以为自己不安装、不使用支付宝，资金就安全了，其实不然。有些黑产分子会通过手机木马窃取你的手机验证码，然后帮你注册一个支付宝，绑定你的银行卡后，盗取你账户里的资金。当然，针对这种行为，支付宝已经有了应对方案。
但作为用户，专家也提醒：一是务必安装手机安全软件，长时间收不到短信及电话，马上检修手机；二是不要轻易点击来历不明的链接，防止中了木马；三是不要透露短信验证码，转账前一点要电话确认，尤其是大额转账。
“这个和木桶原理类似，攻击短板是现在黑产的重要思路。所以，如果不能帮助整个行业提升安全能力，没有人能够真正保护自己。”陈树华透露，也正是基于此，安全不再分你我，2016年，阿里巴巴会对全行业开放和大规模输出自己的安全能力。
“比如某电商算是阿里巴巴的竞争对手，但现在这家电商企业正在使用的就是阿里巴巴提供的安全服务。我们没有任何盈利指标和KPI，主要还是希望全行业能够有一个好的商业环境。”陈树华说。
在互联网上购物、订餐订票，用手机支付代替银行卡和现金，这样的方式方便、高效、实惠，但还是会有人因为安全问题而望而却步。把我的身份信息留存在网上会被泄露吗？手机遗失了，“手机里的钱”会不会被偷？而事实上，类似案例不时见诸于报端，甚至发生在身边。
类似这样狗血的短信你或许也曾收到过。“这是我们的聚餐照片，赶快去看哦”、“这是您小孩的成绩单”、“您的银行密码出现异常，请尽快修改密码”、“这是我和你老公的开房视频”……其实这些看起来仿佛是亲友、老师、银行客服发来的“重要”短信背后隐藏的是一个个手机木马病毒，千万不要点击。
当记者向一位安全专家请教“应该如何提示普通用户保护自己的信息安全”的时候，“很多媒体希望我们做一些提示，但是每当我们公布一类犯罪分子的不法行为的时候，都是一把双刃剑。这是因为会有更多的不发分子知道，原来还可以这样！于是，案例公布之后，反而会出现类似事件更大范围地发生的后果，这种情况不止一次发生过。”
据不完全统计，目前中国网络黑产的“从业者”已经超过了40万人，依托其进行网络诈骗产业的从业人数至少有160万人，“年产值”超过1100亿元。可以说，网络黑产的商业化已经非常成熟，组织也相当严密。
他们虚假注册账号，用来发布推广信息，很多分类信息网站充斥着大量水军发送的这类消息，将有价值的信息淹没其中，甚至实施诈骗和销售假货；他们盗取账户，进行刷单、炒信、恶意差评、敲诈勒索。比如，本来一两百元的视频网站会员，有人5元、10元在兜售；他们还盗取账户中的虚拟财产和真实货币，比如，通过手机病毒截取验证码，盗刷用户银行卡……
但这些还不是全部。除了黑客攻击、盗取账号、钓鱼网站……这些典型的网络违法犯罪行为之外，还有一些游走在法律边缘的灰色产业也正在大规模蔓延。陈树华举例说，很多黑产从业者盗取用户信息用来注册垃圾账号，只是用来刷榜或者散发推广信息，庞大的“僵尸粉”产业链就是一例，但根本没有法律能够处罚他们，或者处罚力度很小。
有业内人士透露，互联网黑色产业与灰色产业相互交织特点相当明显，产业规模保守估计过千亿元，社会危害性巨大，亟待立法、执法、司法有效应对。“黑产并不是一家或几家公司就能够对抗的，而是需要全行业、全社会共同努力。但至少要人作为先行者，阿里希望做这个事情。”陈树华说。
“由于强大的利益驱动，黑产的反应速度非常快，对新技术手段的敏锐度非常高，一旦有了突破，就可能瞬间赚取大量的钱。因此，在与黑产的斗争中，传统安全更多处于防守位置，都是黑产有动作了，再进行快速反应。但现在借助大数据，我们就有能力做前置化的预防工作了。”陈树华说，在“双十一”之前，阿里巴巴就做了大量的模拟攻击。
随着移动互联网的普及，尤其是物联网、智能化时代的到来，网络安全正在进入全新的时代，安全专家与黑客之间“道高一尺、魔高一丈”的正邪较量也因此在不断升级。
2015年年初，腾讯曾针对网络黑产进行了一次全面调研，并发布了首份《网络黑色产业链年度报告》，该报告披露，在移动支付安全领域，目前已逐渐形成一条分工明确、作案手法专业的黑色产业链，犯罪团伙具有很强的区域聚集性，分布在二三线城市，主要为年龄介于15至25岁之间的无业年轻人，他们在移动互联网领域里能够很敏锐地察觉到敛财的机会，主要瞄准网上购物、网络银行、网络游戏和聊天等用户群体。
腾讯移动安全实验室数据显示，2015年上半年，手机支付木马病毒新增29762个，感染用户总数达到1145.5万，最高峰6月平均每天6.8万名用户中毒。
有中国“黑客教父”之称的元老级黑客、IDF实验室创始人万涛（网名为“黑客老鹰”）表示，“网络黑产经历了十余年的发展后，在社交网络、网络存储、电子支付和各种基于网络而兴起的全新商业模式中无孔不入。
“今天，百分之七八十的业务都已经移动化了，人们的购物、出行等生活方式也大部分透过移动端来解决，黑色产业链也从PC往移动端转移。所以，我们也要提前布局。”陈树华说，于是，2014年1月，阿里巴巴安全部把移动安全业务变成一个完整的部门，并开始按照体系化去做移动安全业务。
“2015年，黑产似乎没有跟上节奏。但是，今年他们一定会跟上来。因为整个产业、业务都在移动化，而事实上，黑产已经开始切换到移动端了。” 陈树华判断，“2016年将成为黑产的移动元年。”
而移动安全不仅仅针对智能手机，未来会越来越复杂，比如智能穿戴设备、智能家居甚至智能汽车，很多场景可能比手机更为复杂。而且很多时候安全往往也意味着繁复和打扰，不停地进行各种验证。陈树华认为，未来DT时代的安全会有更多的可能，可以做到无形和零打扰。“验证码就是为了识别操作手机的到底是不是机主，而未来进化到智能时代，完全可以通过声音、使用习惯、走路的频率和速度……来完成人机识别的过程。”陈树华说。
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