文/路北(微信公众号lubei2014运营者)

摘要：家居产业，已经是一个被认为具有4万亿产值的巨型产业，具有诱人的能量和无穷的机遇。随着IT巨头和互联网资本的不断进入和高调宣传，一大块隐形蛋糕正在浮出水面，引得各路英雄垂涎。

先列举几个成功案例：

宜家——DIY家居，柔性化的购物体验；丽维家——互联网木匠，极致之美的消费体验；享居派——一体化的020家居换新体验，智能化服务。这些家居领域的佼佼者们，无不用创新、极致的思维去打动用户。对于传统行业，正是要突破传统模式才能立足，才能突破瓶颈。随着即将到来的场景时代，O2O模式将持续发酵，家居领域再一次被推上了风口浪尖。场景化、智能化在这个领域上又能绽放何种异彩？

互联网家居的“搅局者”

家居换新市场同样也正在迎来风口，不过困难重重。互联网+传统基因的享居派—以旧墙新刷作为切入口进入互联网家居市场，并依托背后强大的涂料品牌，通过家居墙面换新O2O服务、线下体验店、在线商城等创新商业模式，为用户打造互联网家居换新一站式服务和解决方案。

京东启示录

现在的京东拥有如此速度惊人的物流体系，互联网创新由广度走向深度是它背后的大趋势，从平台模式的阿里走向闭环服务的京东，以此类推到家居行业，从模仿阿里的交易垂直零售向自建闭环体系的升级。换句话说，到今日，家居行业的竞争区分度也就体现在了你建立的闭环上。

三大业务板块构建护城河——业务闭环

家居行业的020给企业带来了很大的变化，同时给品牌同注入了很多新的思路，以享居派为例：

用户思维：无论是线上操作还是线下感知，都以消费者为中心，注重消费体验，同时围绕消费者拓展产品和服务的领域。一体化解决方案：享居派超越单纯的以“刷墙”为中心，而是要发展家居换新的“全包式”服务，为消费者全面解决问题，向更大范围的解决方案迈进。大数据思维：重视用户、竞争、市场数据，从数据中挖掘趋势、机会和痛点，更加精准和快捷地展开全方位营销组合。生态闭环思维：享居派利用互联网技术和线下体验店将整个家居换新过程全景呈现在用户面前，线上与线下联动起来，形成业务闭环，在服务过程中减少不必要的麻烦和对用户造成的困扰，为用户创造新的价值。

板块一

聚焦旧墙换新O2O服务：“享居派”基于APP的便捷智能O2O平台，用户可以通过此APP，根据自己的房屋户型和换新个性需求，设计自己的理想方案。享居派提供基于互联网技术下的垂直化精细化流程化的服务，还可以让消费者实现智能报价和全程施工监控。

板块二

数字体验中心：满足消费者对产品及服务全套需求的体验中心，消费者可以在体验店充分感知产品带来的变化。同时将家居换新、智能产品等进行终端落地呈现；利用APP数据，提升用户与场景间的互动。线上能为用户提供决策和便利服务，线下又能关注到用户消费体验。

板块三

O2O的下一个未来场景，离不开智能化。而智能家居恰好与家居换新形成无缝对接，这能给顾客带来独特的消费体验。享居派打造了智能家居o2o电商平台，通过家居换新在线商城，和智能家居伙伴实现战略合作，配合数字体验中心，转以“重功能重体验”的家庭体验模式。

享居派作为家居换新O2O先发环节，被同行多家复制。模式可以复制，长期积淀的优势却是短期内难以超越的。但随着互联网的浪潮，创新注定不会止步于此。

传统家居行业，要突破自我保护的壁垒，不要被条框给限制；要以最简单透明地方式，展现给消费者；并尝试多种O2O模式，最适合自己的才是好的。