文| 铅笔道 记者 邵希
►导语
王志强定下目标:一个月用户数翻倍,从2万增至4万。
运营战战兢兢地答应下来,没想到的是,第二个月10万,第三个月30万……用户的自然增长一发不可收拾。
那是2014年年底,他的产品“初页”赶上了H5的红利期:一条特斯拉的H5广告就足以刷爆朋友圈。
“初页”是一款制作H5页面的App。照片、文案和音乐是主要元素,用户在手机上免费创作、预览、管理、发布等。
但“初页”80%的用户是商业用户。王志强不看好to B方向,决定在2.0版本中,砍掉为商家设置的功能(报名外链等)。“初页”全面转向C端,定位为“深度分享生活与表达情感的社交工具”。
◆ 用户使用“初页”制作的爱琴海旅图日记
7月,“初页”2.0上线。小白用户可根据系统模板,或“瞄”一眼其他大神的作品,借鉴其模板等,从而创作H5内容,并在社区分享。8月,“初页”获得联基金的1000万元投资。
现“初页”注册用户为1170万(App+Web端),日活超过300万,每天产生约5万条H5作品。
注: 王志强已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
十年前创业,王志强做了“短客网”:这是一个类似短信微博的应用,用户可从手机发送文字(短信)到客服号,将其发布到个人空间。
07年,苹果手机惊艳面市,短信式微;09年,微博诞生,称霸社交……“短客网”没能寻到生存空间。
同年,王志强再创业,帮助企业、政府部门建立集群式的门户网站。“算是较为传统的内容管理系统。”
外包业务赚钱,但王志强始终觉得缺乏互联网感觉。2012年,伴随着云计算的兴起,他启动了第三次创业项目——“云起”轻应用(无需下载,即搜即用)。
王志强有一个目标:希望普通用户进入后,无需看说明,直接能将轻应用设计出来。
“云起”轻应用一做就是两年,期间推翻两次,先后做了3个版本。最后的呈现类似QQ空间的皮肤一样。“新闻、互动模块等功能,安装、卸载一点击就好了。我们要做到让用户自己玩起来。”
2014年7月,“云起”上线。“各页切换就像本地应用一样流畅。因为我们都是按照本地应用搭建的架构,与服务器的沟通全是数据,没有页面。”
◆ 当时“良子健身”用“云起”设计的轻应用页面
产品技术吸引了百度的关注。1个月后,“云起”成为百度的核心技术合作伙伴。在百度世界大会上,李彦宏发布直达号(即轻应用),讲解的案例(良子健身等)均来自“云起”。
3个月30万用户
轻应用的本质是H5页面。“和百度合作之后,行业里面都知道了我们。”
2014年7月,一条特斯拉的H5页面广告在不少人的朋友圈里刷屏,H5的爆发之势俨然可见。故不少企业相继找到王志强,请其帮忙制作H5页面。其中,各路地方卫视尤其多,北京卫视、安徽卫视、浙江卫视等。“好几个卫视还和我们签了包年合约。”
但这样的合作,已经超出团队的工作范围。“就像当年做内容管理系统一样,外包的形式,我们做不过来,也不想这么做。”
8月,王志强凭借“云起”轻应用获得了原子创投和泽厚资本的200万元天使投资。9月,王从团队中选出四人,用1个月时间开发了一款H5页面制作工具。
◆ “初页”团队合影
初版由团队内部试用。“全部都是图片,再加点音乐就好了。”再经过半个月打磨,增加了添加文字功能,产品命名为“初页”,于11月3日上线。
上线后,王志强请媒体曝光,两三天内吸引2000用户。1个月后,用户增至2万。
看着自然增长的用户数,王志强也兴奋了。他把运营叫来开会,提出下个月用户量要翻倍。“运营的人站在那儿憋了半天,咬咬牙一蹬脚,才接受了这个目标。”
结果远超预期。第二个月用户增长至10万,第三个月增长至30万。2015年1月,王志强团队讨论,先把“云起”放下,将重心转向“初页”。
转眼春节,王志强一直在反思这个决定。他始终认为,这是一个被H5热潮裹挟下的转变。
年后开工,他召集团队开会,告诉大家:“不行,咱们的方向有问题。H5貌似很火,但这是一种虚火,一种看上去很新鲜的形式。形式的红利很快就会消失,以后大家一看到这玩意,都不愿意点开看了。”
王志强分析了“初页”的用户构成:八成都是商业用户,他们制作了大量的广告、邀请函。“有一天,你一看就知道是广告,关得比普通网页还快。”在王看来,沿着这条路(To B)走下去,就是一条死路。
团队做了一个决定:将“初页”全面转向C端,只做个人用户。“当H5技术下沉到个人用户时,价值就不一样了。他们是被长时间压抑个性的群体,因此一个美图秀秀就能变成国民级应用。而H5具备强大的表达能力,足以释放用户的创造性。”
而且分享已经成为个人用户的需求。“人们有着越来越旺盛的情感需求。他们可能制作了感动自己的东西,就愿意分享给最亲密的人看。”
他将“初页”定位为分享生活与表达情感的产品。去年上半年,团队一边运营1.0版本,一边开发2.0版本。
3月,天使轮资金即将告罄。以防万一,王志强将仅有的一套房子抵押给银行,手里拿着200万元。融资过程中,To C方向不被看好。“大家一听B端很有热情,但对C端就不待见了。”
此时,“初页”1.0的用户、作品数量仍在迅速增长。每天下载量约三四万,单日作品UV为500~800万。4月,服务器第一次宕机。5、6月,又连续宕机数次。
“当时数据库动不动就上亿,员工没日没夜地删除垃圾数据(日志及用户已删除的资源),让数据保持在5000万,才能保证用户的使用。”
6月,王志强结识了原创新工场的合伙人邱浩,对方却告诉他:“如果你扎扎实实地做C,我就投你;如果是B端,我没兴趣。”听完这话,数次受挫的王志强挺吃惊:还有这种人?
由此,邱浩的联基金向“初页”投资1000万元(Pre-A轮融资)。
经半年时间的开发,“初页”2.0于7月上线。
最重要的动作就是赶走商业用户。“为了To C的纯粹性,我们把B端用户特别想要的功能都砍掉了。”比如,原本可以跳转到其他报名页面的链接,就被取消了。
王增加了向普通用户示好的功能。例如,“瞄”一下的功能:“高级用户很会玩,做出来的H5很漂亮。那么,不太擅长的用户就可以借鉴人家的模板,把照片放进去就行了。”
◆ “瞄”一眼,一键套用模板
社区也被搭建起来,用户可以相互关注、评论、点赞。同时,用户可选择加密作品,仅在亲密的小圈子中传播。“但很多95后、00后,他们乐意自己的作品被推荐到首页。”
而“初页”超过50%的用户是45岁以上的群体。“他们热衷上传生活照片,制作成精美的音乐情感影集,然后分享到微信。”
2.0上线后,产品每隔两三周迭代一次。“每次都会尝试新功能。”例如,制作MV。“用户将照片上传后,配以歌词、音乐,每页歌词不同,就像MV一样。”
目前,“初页”注册用户是1170万(App+Web端),App下载量是794万,日活超过300万,每天产生约5万条H5作品。
王志强正在酝酿3.0版本,预计4月底发布。新版本有两个亮点:第一、以卡片的形式呈现H5作品。“用户就像翻牌一样,想看才点进去,不想就不点,从而让社交的痕迹淡一点。”第二、增加时光相机,让用户在拍照的时候就创作,相机将记录下用户拍照瞬间的时间、地点等。
大半年前,王志强在融资时数次碰壁,因为投资人质疑To C的商业模式。经过8个多月,他明确了未来的商业机会:广告和会员增值服务。
首先,每天约7000万的作品访问量(PV),让“初页”可作为广告载体。“以前都是商业用户,他们肯定不希望自己的H5宣传页面有别人家的广告。但如果是个人创作的内容,就不存在这个问题。”
其次,“初页”将增加VIP用户,可使用增值的贴纸、模板和更多页数等。“QQ早已证明会员增值模式的可行性。而我们的用户超过一半是45岁以上人群,他们是付费能力极强的一群人。”王志强预期,半年内就可实现每月VIP会员收入200万元。
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