对于美团的前景,业内一直有一个“狼牙棒说”。说的是,美团和其他巨头相比不够锐利,但铺得很大,像一根大棒。这根大棒未来的可能性,则取决于美团在棒上插针的功夫。
在美团点评合并、站队腾讯后,新美大显然更加明确的迈进了“大而不倒”的阶层。最近猫眼电影的分拆,也论证了王兴T型战略的首战告捷。但纵观美团的整体业务,依旧面临多方劲敌。新美大在业务方向上所表现出的端倪,也透露着不确定性。
距离所谓的“第四极”,新美大仍有一段艰难的路要走。
最近分拆的猫眼电影,从设立之初就被认为是美团历史上重要的一次破局。猫眼的一个重要意义是,让美团完成了从促进消费到满足需求的定位转变。
王兴曾经有一个预判,认为电影会是一个“持久性和爆发性都很强的行业”。
对于猫眼分拆的原因,从宏观角度来看主要是两点。一是业务独立后牵制更少,避免一些不必要的拖累。第二,也是更重要的因素是,相比一个大而全的巨头公司,单个比较朝阳的项目在融资上要更为容易。这一点,经历过整个2015年艰难找钱史的美团,应该深有体会。
美团电影立项于2012年,后来更名为猫眼电影,2014年成为独立事业部,2015年成为子公司。在最开始的在线选座之外,猫眼还先后参与投资、发行了30多部影片,包括《心花路放》、《港囧》、《美人鱼》等。
其中,猫眼和《心花路放》的合作,被视为整个行业的一个标志性事件,互联网开始参与到电影的发行环节,并直接影响到电影票房。这也是O2O平台第一次真正得到片方的重视。
在从交易切入上游链条这件事上,猫眼无疑是成功的。虽然当时的王兴,还显得小心翼翼,甚至因为不少报道强调“颠覆传统电影”,而有过轻微发火。
4月13日,阿里和百度方面同时有消息宣布。
阿里巴巴及蚂蚁金服12.5亿美元投资饿了么,同时双方达成多项合作,一是手机淘宝、支付宝的资源支持,二是口碑的外卖服务将由饿了么提供运营支撑。
百度则公布了最新的架构调整,成立百度百度搜索公司,由搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部三部分组成。在此前的架构中,则包括移动服务事业群组(MSG)、搜索业务群组(SSG)及新兴业务群组(EBG)、金融服务事业群组(FSG)四部分,糯米归于MSG之下。
也就是说,从架构划分上来说,糯米作为百度O2O中的成熟业务,在百度的位置进一步提升,单独出来,与其他移动业务的整体在一个层级上。
事实上,在王兴的T型战略下,美团一直处于群狼环绕中,基本各个业务线都在与 BAT 、携程等巨头激烈拼杀。随着战线的拉长,对手也越来越多。
到目前为止,战争还远未结束。在美团已经成熟的几个主要业务方向上,团购仍然在与百度糯米打,外卖在与饿了么与口碑组成的阿里系、百度外卖打,酒店在与携程、去哪儿等组成的携程系、阿里去啊打,电影方面则有淘宝电影及一众票务公司作对手。
以外卖为例,饿了么正式站队阿里,很大程度上相当于搞定了未来的存粮。已经失去美团的阿里,没有道理再失去饿了么。如果说在之前,重新起步的口碑和单打独斗的饿了么,和美团比起来都有弱点的话,如今这些弱点都随着二者的联结而不再显眼。
对美团来说,外患显然在增大。
团购已死,是很多人对行业的预判。王兴和美团的布局,所谓的狼牙棒上插针,也是典型的“去团购化”。
这一点,从新美大的架构上就能看出。
新美大的最新架构,包括平台事业群、到店餐饮事业群、到店综合事业群、外卖配送事业群、酒店旅游事业群、广告平台部、客服平台部、技术工程及基础数据平台、战略及企业发展平台、财务平台、人力资源及服务保障平台。除此之外,还有刚刚拆分的猫眼电影。
很明显,团购在整个版图中正被弱化。这个架构背后,是王兴2012年就想好的T字战略。团购是横,垂直领域是竖,以团购为入口,切入到各个垂直领域。
值得注意的是,新美大前阵公布了新成立的家装事业部。另据业内消息,在到店综合事业群之下,除了家装事业部之外,结婚、亲子、丽人、教育等也都已经或者计划成立单独的事业部。
这意味着,美团点评正在从其起步的吃喝玩乐,切入更多领域,其中家装、结婚等都属于低频需求。回过头看,这和王兴此前的想法显然不同。
2014年,王兴接受中国企业家记者采访时曾表示,一个公司不能把所有的细分都做到,肯定是有所为有所不为。美团会集中精力把吃喝玩乐的高频品类做好。
或许,在现有基础上,切入越来越多垂直领域,这正是新美大的去团购化路径。但还有一个问题要讨论,那就是可行性。
猫眼电影的分拆,是一个信号。
新美大的目标,很可能是逐个击破,把T字战略无限延长。以团购为入口,深挖各个垂直领域,业务养大后择优分拆。猫眼之后,下一个最可能的是外卖,再次是酒店业务。
但问题是,猫眼的成功,对于新美大正在切入的新市场们而言,并不容易复制。
电影、外卖、酒店,共同的特点是,客单价低、需求高频、标准化程度非常高、大数据改造的空间非常大。而家装、教育等领域比起来,则显现出明显的不同。
1.产品特性。纵观美团点评此前的业务,从吃喝玩乐的团购、到外卖、电影、酒店,对用户来说,都是高频低价的需求,并且不需要拖长战线,基本都是一次性消费。但用户可能一生只装修数次,一次装修需要要十几万资金、几个月时间,是典型的低频高价业务。从高频低价向低频高价的转变,可能并不容易。
2.用户定位。美团的发迹史,是一部农村包围城市的攻坚战。对很多连锁餐饮商户而言,美团最大的优势在于根扎得深,扎到了四五线城市甚至县城。问题在于,小城市的居民,可能非常愿意在吃吃喝喝上省点钱,但装修这样的大事,让他们从网上下手,可能还需要很长时间。
3.标准化程度。互联网的规模效应成立的前提之一,就是产品足够标准化。餐饮、酒店、电影显然满足这个条件,但家装、婚庆等,在很多情况下属于个性化的需求,尤其是对90后来说。
4.大数据应用空间。在电影领域,数据有很大的应用空间,比如通过大数据来指导排片。
但对于家装、教育等领域,大数据改造的空间不大,目前最多还是在集中采购和改善信息不对称。用户更重视的还是线下的服务质量,比如设计、材料、施工能力等。以家装为例,爱空间和土巴兔的多数投诉都来自于服务质量,线上公司对解决这个问题并不在行,这也是互联网家装至今未产生巨头的原因之一。
所以,新美大要拓宽业务,也得做好事前选择,找准T字战略的边界。
目前来看,这根狼牙棒并非完全能指哪打哪,板上钉钉也是一个技术活。历史的车轮允许适度的试错,但从现在的情形来看,新美大距离“第四极”的梦想宝座,还有一段路漫漫。
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