京东被国际三大评级公司降低评级，惠誉称因为利润低、现金创造疲软，京东不具备投资级信贷评级身份，穆迪和标准普尔对京东的评级均为最低投资级。三大机构不约而同的降低京东评级，足可见京东在国际市场的形象多么糟糕。

凡事都有原因，不管是利润低，还是现金疲软，都与京东的诚信有着密切的关联。为什么一致不看好京东的前景呢？因为这是一家失去了诚信的公司，一旦消费者不再信任京东的时候，京东也就不可能有更好的未来了。倒卖用户信息、虚假宣传、假货，这些都是伤害消费者的行为，京东非但不能正视问题、妥善解决，却一直避而不谈，无视消费者的利益。

1、倒卖用户信息

《法制晚报》对此进行了报道，京东3名员工倒卖用户信息，这些用户信息包含姓名、地址、电话、交易记录等，被京东的员工以3毛钱的低价卖给诈骗分子，导致部分用户上当受骗了，有一个用户损失了8000多元。尽管已经有用户上当受骗了，京东至今没有发出安全提示，提醒用户谨防上当受骗，而是置之不管、视而不见。

京东的消费者因此受到损失之后，京东没有进行一分钱的赔偿，甚至连一句安慰的话都没有，摆出了一副“事不关己高高挂起”的姿态。用户把自己的隐私信息交给京东，京东非但不能够有效的保护好，在用户受到损失的时候也视而不见，这样一个不负责任的京东，消费者如何去相信他呢？此事已经被媒体报道了几天，京东连一份道歉声明都没有。

如果京东是一个负责任的平台，别说赔偿消费者的损害了，最起码应该发出安全提示，最起码应该做出道歉吧？可是，至今没有。

2、虚假宣传

前些天京东搞了一个“超级品牌日”，当消费者进入预约页面的时候，发现了一个十分蹊跷的问题，所有产品的预约人数惊人的一致。好奇金装纸尿裤的页面，不同型号的产品，预约人数都是24348人，好奇银装纸尿裤的页面，预约人数全部13547人。难道这些用户都心有灵犀一点通，同一时间、同一人数、预约同一产品吗？不得不让人怀疑，京东伪造了预约人数。面对质疑，京东也没有给出一个合理的解释。

“虚假宣传”已经是京东的家常便饭，根据“北京市企业信用信息网”查询，京东公司“北京京东世纪信息技术有限公司”，目前有292条“警示信息”，也就是受处罚的记录，其中主要处罚项目就是“虚假宣传”，仅今年短短几个月的时间，这一个主体就被罚款239000元。另一主体“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”，显示被罚款5000元。京东全国各地拥有众多的法律主体，被罚款的数量只多不少。

尽管连年因为虚假宣传被罚款，但京东却一点也没有收敛，因为虚假宣传带来的利益，远远大于被罚款的那点钱，可见京东根本不在乎被罚款。京东为什么要虚假宣传？说小一点，就是忽悠用户购买。说大一点，就是诈骗消费者的钱财。真的就是真的，假的就是假的，虚假宣传就是把假的说成真的，以此来蒙骗消费者。过去在京东买过产品的消费者，基本都是京东虚假宣传的受害者，而未来也无法避免被京东蒙骗的情况发生。

因为，京东一直在被罚款，却一直在继续虚假宣传。这还只是被曝光的很少数，根据打假人王海的曝光，京东曾经派人在工商局办公。一家企业为什么要派人去工商局办公？用“狼狈为奸”或许并不合适，可京东作为一个企业，却取代了执法部门的职能，目的是为什么？当然是为了更好的虚假宣传，更好的欺骗消费者，否则大可不必派人去工商局办公了。这样做的目的就是，一旦虚假宣传的事东窗事发，可以及时的捂住盖子，防止被曝光出来而已。

3、假货

相比虚假宣传来说，假货则是更要命的。去年，知名媒体人井婷婷曾经曝光京东卖出的花王纸尿裤疑似假货，而这已经不是京东被第一次质疑假货了，很多消费者在微博上控诉京东卖假货。京东的做法就是打死不承认，然后设法把假货收回去，井婷婷要求拿疑似假货去检测，京东的人却要供货商收回去，拒绝消费者全程参与检测，这不是做贼心虚吗？不知道作为京东的创始人的刘强东，同样作为奶茶妹妹孩子的爹的刘强东，能放心给孩子用京东卖的纸尿裤不。

在过去几年的时间里，刘强东一直说正品，一直坚持说不卖假货，但却被媒体屡屡曝光假货。如果说媒体曝光出来的还不确定，但美孚机油假货事件是证据确凿，连美孚官方都实在忍不住了，站出来指责京东卖假货的事，这都是有据可查的事了。前些日子，有网友在京东购买森海塞尔高端耳塞IE80，这还是京东自营的商品，最后被曝光出来是假货。如果说是平台的话，京东还可以推给平台卖家，这是京东自营的假货，看来只能推给临时工了。但起码有一点，刘强东说从来不卖假货，那就是自己打自己的脸。

如果再细心一点去查各地的工商文件，京东也是一个常客，假冒伪劣产品、质量不合格产品，几乎每次抽查京东都是榜上有名。3C产品就不说了，至少还不要人命，连吃的东西都不合格，那就真是要人命了。国家食品药品监督管理总局不久前发出通告，京东销售的有机大豆油苯并[a]芘检出值为15.9 μg/kg，比标准规定（不超过10μg/kg）高出59%。这样的油刘强东敢喝吗？这样不合格的产品卖给消费者，京东就不觉得脸红心虚吗？

现在一点也不难理解，为什么京东的未来不被看好，因为京东没有给消费者提供安心的产品，没有给消费者提供安全的保障，一个失去了消费者信任的京东，怎么可能会有美好的未来呢？怎么可能做成一家百年企业呢？这么多年来，京东用劣质产品欺骗了那么多消费者，迟早也是要还回给自己的，消费者也不会永远都蒙在鼓励，被京东欺骗的，走歪门邪道的京东终究没有未来。

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挨踢客（微信公众号: aitike521）河豚品牌创始人，WeMedia联盟成员，中国公共关系协会会员，移动电商实践者，女性消费研究者，曾经营销和公关从业者，现在以苦作乐的创业者，永远十八岁的处男座。