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平台模式或导致口碑存线下短板
编辑:蓝鲸TMT网 发布时间: 2015-11-24 14:33:00    文章来源:百度百家
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文/蓝鲸TMT 文蔚


近期,有关阿里退出美团的传闻甚嚣尘上。据《华尔街日报》报道,消息人士称,阿里巴巴正考虑出售所持的美团点评约7%的股份,股份估值约为10亿美元。阿里巴巴此举旨在专注发展自己的O2O平台口碑网。


而昨日,又有传闻称,阿里巴巴内部已经敲定投资饿了么,将投资15亿美金持有饿了么30%的股份,成为饿了么的第一大股东,以弥补口碑外卖短板。


口碑网成立于2004年,是中国最早的跨区域一站式生活消费服务平台,2006年获得阿里巴巴注资,被纳入阿里阵营。但2011年,阿里巴巴宣布暂停口碑网的推广,随后,口碑网逐渐淡出人们的视线。


直至今年6月,阿里巴巴与蚂蚁金服联合宣布,双方将合资成立一家本地生活服务平台公司,并命名为“口碑”。这也意味着阿里巴巴正式复活了此前被暂停的口碑网。同时,口碑也在公开信中表示,“我们没有离开,我们只是放了一个4年的长假。新口碑回来了”。


曾经先发制人的口碑网率先积累了一定的用户数量,彼时,美团还没有诞生,口碑网是消费者使用本地服务的最主要选择之一。而如今,口碑已经被遗忘,美团、大众点评、百度糯米等团购平台成为了用户的新选择,甚至有网友反问,(口碑网)还回来干吗?


1.团购市场:美团、大众点评、百度糯米三分天下


团购市场的蛋糕逐渐做大。根据易观智库数据显示,2015年第3季度中国团购市场规模达553.5亿元,环比增长18.9%,同比增长149.7%。


团购市场格局十分清晰,美团、大众点评、百度糯米三分天下。根据易观智库数据显示,2015年第3季度中国团购市场厂商交易份额中,美团与大众点评分别占据47.9%、30%的市场份额,百度糯米分去20.1%的市场份额。


而今年10月,美团与大众点评宣布合并,可以说,中国团购市场格局中美团点评一家独大。而今年6月复活的“口碑”,并没有出现在市场份额排名中。


作为后来者的“口碑”能否打破团购市场的当前格局,这是个迷局。


2.不靠补贴的“口碑”真的能赢来市场?


近年来,O2O模式被资本市场广泛看好,众多企业涌入其中,为了培育市场、争夺用户,烧钱补贴已经成为常态。O2O团购市场中,美团点评、百度糯米烧钱补贴更是药不能停。


口碑CEO范驰认为,补贴和打折只是团购平台的意愿,不是商家真正的核心诉求,真正的O2O平台,要给商家提供价值,用平台与生态的方式,帮助到线下商家。


口碑CEO范驰还表示,如果规模依靠补贴才能拥有用户,绝对不是健康的O2O。


但是,在现有的O2O模式下,不依靠烧钱补贴真的能获得市场吗?真的有更好的解决方案吗?此前,百度发力O2O时,可是豪置200亿用于发展百度糯米的。


3.平台模式或导致“口碑”存在线下短板


阿里巴巴一直在不同领域复制其平台模式的成功经验,O2O领域也是如此。与美团不同,复活的“口碑”采取了轻模式的开放平台策略,推出“全民开店”,向商家提供平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等方面的服务,并向商家开放店铺、 支付、卡券、营销、工具、数据、等九大类API接口。


而美团、大众点评等都是拥有强大的地推团队的,为其扩张线下资源做保证。业内人士表示,生活服务O2O平台的竞争力已经发展到了拼线下资源和服务的阶段。


或许过于强大的平台化基因反而成为了“口碑”的短板,导致其线下资源控制能力不足,从而失去市场。


但口碑若想在我国团购O2O市场中分得一杯羹,也并不是完全没有可能,毕竟背后有阿里巴巴作为支撑。


1.口碑拥有阿里巴巴强大的资金支持


背靠阿里巴巴,口碑必定是一个不差钱的主,大力推广、补贴,在团购市场中也未尝不能砸出片天空,百度糯米就是个很好的例子。


今年6月,李彦宏宣布发力O2O市场,斥资200亿发展百度糯米,对比2015年第一季度与第三季度中国团购市场厂商交易份额,我们可以发现,效果还是十分显著的。


根据易观数据显示,2015年第一季度中国团购市场格局中,美团占据57%的市场份额,大众点评占据24.26%的市场份额,百度糯米仅占9.55%的市场份额,而到了今年第三季度,百度糯米的市场份额提升了10.55%至20.1%。


2.口碑拥有淘宝、支付宝两大流量入口


日前,淘宝、支付宝更新升级后,我们都可以在首页上发现口碑的身影,支付宝更是将口碑提升到了快捷入口的位置。支付宝和淘宝这两大入口将为口碑导入客观的流量。


今年4月,蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭表示,支付宝的活跃用户数已经超过2.7亿,有内部人员称,从支付宝转化到口碑的流量转化率非常高。


有数据显示,目前口碑上的开店商家有40多万,官方数据将在“全民开店”项目结束后公布。目前,口碑上餐饮类目的单日成交量超过300万单。


3.传阿里投资饿了么,弥补口碑外卖短板


昨日,有传闻称,阿里巴巴内部已经敲定投资饿了么,将投资15亿美金持有饿了么30%的股份,成为饿了么的第一大股东,届时,饿了么估值将达到49亿。


虽然,阿里与饿了么双方均未回应,但有接近饿了么的投资人士表示,饿了么与阿里巴巴的确有资本层面接触,只是目前尚未确定。


联系阿里退出美团,转而专注发展口碑,有投资人士猜测,阿里投资饿了么此举很有可能意在将其整合进口碑。


根据易观智库公布的监测数据显示,2015年7月,外卖O2O市场格局中,饿了么凭借35.13%的市场份额占据第一,美团以30.52%的市场份额位居第二,百度外卖市场份额提升至25.59%,口碑外卖则仅占有2.76%的市场份额。


若阿里投资饿了么传闻属实,将很好的弥补口碑外卖的短板,壮大口碑在O2O市场中的分量。相比于腾讯10亿美元投资新美大,百度200亿发展糯米,在O2O市场的争夺中,阿里表现的过于沉静了,此次传闻出售所持7%美团股份和投资饿了么,或许是阿里发力O2O的开端。





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