面对美国政府和FBI的威逼利诱,库克勇敢说不,因为苹果不能以牺牲用户隐私委屈求全。
面对1970年1月1日的时间设定就变砖,工程师勇敢订正,所以苹果火速发布了iOS 9.2.1。
然而,这一次,苹果却道歉了,为了谁?
原来,有一些iPhone用户拿着手机去了第三方维修点维修后出现了五花八门的问题,导致了iTunes上的“error 53”报错。
这一次,虽然那些所谓的第三方维修点,并非苹果官方认定的技术支持,但是苹果还是决定道歉。
此前,苹果曾经称冠冕堂皇地宣称这个“error 53”属于安全措施,是为了避免欺诈交易。
而如今,苹果画风突变,大大方方地修复了这个错误。苹果说,之所以会出现“error 53”报错,主要是因为iPhone设备在标准安全测试中无法确保Touch ID的指纹识别能够正常工作。
然而,这一套说辞显然并不能改变对用户体验造成的伤害。所以,苹果秒补刀称,我们为用户带来的麻烦而道歉,因为这个工厂设置不该影响到用户使用。
当然,对于那些为iPhone购买了出保替代方案的用户,显然应该通过联系AppleCare来解决这些问题。即使没有购买,也可以自行通过软件的更新,通过iTunes、PC或者Mac来重新修复他们的iPhone。
英国移动咨询公司CCS Insight的分析师Ben Wood认为,围绕着“error 53”其实有很多文章可以做。比如,当你使用指纹解锁敏感数据,或者进行移动支付时,很可能有人已经通过屏幕捕捉等手段控制了你的手机,这就非常危险了。
而苹果正面临这样一个安全与便捷的两难处境。一旦它突破了“error 53”,那么就意味着出厂的安全设置形同虚设,任何非AppleCare修手机的第三方,都可以借软件升级打开用户的iPhone造成数据流失或隐私泄露。
而苹果如果不放开这一环,那么它就无法面对像西雅图等地关于“error 53”的马拉松诉讼。
事实上,想解锁iPhone的有两类人,一类是用户本身,他们很着急。另一类是犯罪分子,他们很狡猾。
所以,这次的决定对于苹果具有特殊意义。库克们的道歉信息量很大。如果仅仅看到以后修理iPhone便可以高枕无忧的话,那其实是忽略了苹果正在被迫降低防线的脆弱性。
不过,苹果的道歉,还是赢得了很多用户的点赞。凡是看到庞然大物出现拈花一笑的场景,大家都会觉得是庶民的胜利。
只是,不知道,在“error 53”背后,还潜藏着更大的玄机。
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