日前，京东众筹联手700Bike发起众创，还贴上了无限筹的标签。据京东方面解释称，之所以选择700Bike接入无限筹模式，看中的是700Bike可以持续为用户带来创意和生活灵感，引领时尚、快乐的新出行方式，而且作为新一代城市自行车的创造者，其背后拥有专业的造车团队，以及优质成熟的供应链体系。重要的是用户可以有权力实现反向定制，从颜色、风格、配件等方面可以定义自己想要的产品。

什么叫众创？京东众筹解释称，将定义产品的权力交给消费者，由用户亲手创造出的产品，真正意义上的众筹创新，是以用户为中心、市场需求为根本打造的创新模式。

京东众筹还界定：9日之前叫众创期，9日之后由用户点赞选择的产品正式启动众筹。这体现C2B用户反向定制产品的理念。

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C2B是什么？

在进入正题之前，先普及一下常识：C2B是什么？

C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。C2B模式和我们熟知的供需模式恰恰相反，真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。C2B的核心是以消费者为中心，消费者当家做主。

玩C2B在国内是从2012年开始的，最先玩C2B的是马云。2012年双十一，天猫就已经利用“预售”模式取得良好的销售记录，让国内电商认识了C2B的厉害之处。

就目前来看，C2B有三种常见模式：

聚定制

即通过聚合客户的需求组织商家批量生产，让利于消费者 。天猫双11的节前预售，即属于这种形式。其流程是在提前交定金抢占双11优惠价名额，然后在双11当天交尾款，这是双11天猫最大的亮点。此类C2B形式对于卖家的意义在于可以提前锁定用户群，可以有效缓解B2C模式下商家盲目生产带来的资源浪费，降低企业的生产及库存成本，提升产品周转率，对于商业社会的资源节约起到极大的推动作用。聚划算、团购也属于聚定制的一种。

模块定制

聚定制只是聚合了消费者的需求，并不涉及到在B端产品环节本身的定制。引领C2B模块式定制当属海尔。海尔是国内率先引入定制概念的家电企业，通过海尔商城可以选择容积大小、调温方式、门体材质、外观图案。2013年上线的青橙手机也属于典型的模块化定制产品，手机摄像头、屏幕、内存等参数均可以实现定制。这一类定制属于C2B商业模式里的浅层定制，它为消费者提供了一种模块化、菜单式的有限定制，考虑到整个供应链的改造成本，为每位消费者提供完全个性化的定制还不太现实，目前能做到的更多是还是倾向于让消费者去适应企业既有的供应链。

深度定制

深度定制也叫参与式定制，客户能参与到全流程的定制环节。厂家可以完全按照客户的个性化需求来定制，每一件产品都可以算是一个独立的sku，目前深度定制最成熟的行业当属服装类、鞋类、家具定制。以定制家具为例，每位消费者都可以根据户型、尺寸、风格、功能完全个性化定制，对现在寸土寸金的户型来说，这种完全个性化定制最大限度的满足了消费者对于空间利用及个性化的核心需求，因此正在蚕食成品家具的市场份额。

C2B能做什么？

众所周知，对垂直电商而言，首要的问题是平衡线上线下矛盾，简单来说，就是网店和实体店的产品、服务、价格必须统一，那么如何平衡这对矛盾呢？以乐视为例，2014年乐视lepar销售副总裁张志伟开始推出超级合伙人模式，今年5月在成都举行推荐会。据了解，目前乐视将LePar和乐视商城融为一体，实现线上线下一体化，可以有效解决线上线下利益冲突的问题。其中，乐视商城和传统电商平台有着明显的差别，它具备“厂商合一、直达用户、去渠道化”三大特点，不用通过差价销售赚取佣金，也无需考虑盈利。再者，乐视商城开辟了“人人电商”的全新模式，基于乐迷兴趣及乐视生态的社会化电商平台，通过每一次的开放购买，为用户构建一个新的社群，使用户能参与到讨论、购买、评测中来，成为忠实的乐迷。至于LePar，它并非渠道，而是服务和体验的载体，其商业模式核心是乐视CP2C全流程直达用户。另外，LePar还负责为用户提供线下体验服务，以及获取用户反馈信息，以便产品和服务的完善。在LePar和乐视商城融合的大背景下，用户选择将更多元化------如果对价格敏感，可以选择乐视商城，如果对时间敏感，可以到LePar购买。     

通过上述分析不难看出，如果传统零售巨头要做垂直电商，最好是分清楚线上和线下的角色，以便更好的将线上线下统一起来。再一个，垂直电商应当更注重用户需求的个性化和多元化。众所周知，包括京东、天猫等都已经将部分业务纳入垂直电商的范畴，所以，对真正的垂直电商平台而言，除了上面提到的线上线下统一之外，对用户需求的进一步满足也是树立竞争优势的重要途径。

业内人士认为，C2B和众筹则是实现这一目标最佳的途径。同样以乐视为例，通过LePar计划，乐视TV将与超级合伙人一起实现真正的C2B，超级合伙人可通过乐视TV体验店进行用户招募，与用户沟通和互动，完成市场调研和需求预测，并最终获取订单，为用户提供服务。

马云在今年5月的一次演讲中也表示：未来的世界，生意将是C2B而不是B2C，用户改变企业，而不是企业向用户出售，制造商必须个性化，否则他们将非常困难。

C2B需要基于众筹之上

不过，值得注意的是：C2B的概念自从被提及以来，好像除了天猫和淘宝偶有尝试之外，鲜有产品出来。

对于C2B未能发展起来的原因，主要有两个方面。一个是C2B的模式因为本身非标准化的生产制造流程，对于很多企业来说是一个不小的挑战，第二个是这种模式对原有经销商所带来的冲击。众所周知的是，线下销售对于大多数厂商来说仍然是占据主力，损害他们的利益很可能意味着现有周转会出现问题。      

业内分析人士认为，目前的C2B定制化，表面看是重视了消费者的需求，但从另一个角度看更多是通过去除消费者不需要的功能来给产品做减法，进一步缩减成本，提供更有竞争力的价格。这对于企业而言，挑战就在于冲击原有的体系。众筹因为本身所具有的创业因子，给了企业一个合理的台阶，即在众筹平台上，即便有一些价格冲击，也有一个企业内部再创业的理由。同时，众筹还会给企业多一层渠道的保护，不同于原有的线上线下销售体系，众筹可以根据项目的市场反馈来对这些渠道进行平衡，逐步的将C2B的体系融入进去，而并非我们传统理解上的一下子推倒或者颠覆。

也就是说，C2B模式目前应该和众筹相结合才能规避自身的痛点。这并非个案，除了之前提到的乐视超级合伙人之外，还有众筹网上的一些项目也具备众筹＋C2B的属性特质，再加上现在的京东，电商新模式的战争估计要开始了。不过，这次的战争可能是京东和淘宝之间的，毕竟C2B这种高深的玩法需要强大的众筹平台，估计没苏宁和其他电商什么事。

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