销售程序——开场白（PPT 18页）

开场白
开场白旨在说明推销员这次造访的原因同时解释这次
会面对顾客有何效应好的开场白可以:
*使你自己的期望与顾客的期望衔接
*显示你有办事条理
*显示你致力善用顾客的时间
*与顾客打开话匣子
开场白
好的开场白应该.....
气氛要和谐
要有拜访主题
拜访主题要让客人觉得对他有帮助
开场的方式
第一次拜访
-公司专长说明
重覆拜访
-上次拜访总结
-重新开场
专长说明
如果你是从事临时人力支援业
当客户你:"你是干什么的?"时.......
如果你直接回答:
“我从事临时人力支援业…...
-----那你真是该死！
如果你是如此回答:
“我们提供高素质的紧急临时工给诸如贵公司之类的企业如此一来当贵公司有职员生病.缺席或请假时你们就不会因而蒙受生产力的损失或降低对客户的服务品质!”
———这么漂亮的回答客户铁定爱死你啦！
练习
针对本公司实际状况及特点请写出第一次拜访客户的开场；
时间：5分钟
开场的方式
称赞
诉诸自我(得意)
引发好奇心
演出/表演
引证
惊异的叙述
发问
提供服务
建议创意
称赞
你每批鸡都养得好漂亮有什么祕诀也教我二、三招...
引发好奇心
我们公司有一种药最近获得政府核准一项新的适应症;泡下去以后小鸡饮水量会明显增加原来第二天早晨才喝完的会提前到第一天傍晚就把水喝完...
演出/表演
这里有二根试管请你摇一摇看看那根试管比较干净不会被内容物附着;干净的那根装的就是我们的泰农今天特别来跟您说明泰农"微细颗粒"对您的好处...
引证
我刚刚送安百痢到隔壁王先生那边去以前他一直认为
安百痢太贵用不下去最近他尝试用在小鸡雏白痢
效果非常好已经买第二箱了他告诉我说...
惊异的叙述
刚刚路过你的鸡舍这一批鸡我看都己经可以上市了!
记得从进鸡到现在还不到六週你是怎么做到的?
发问
冬天要到了想请教你在疾病防治上面一个猪场有什么需要特别注的地方?...
提供服务
恭禧您新设的这一套混合设备终于完工了在试车阶段
中如果有需要的话我们公司可以提供饲料添加剂化
验服务经由化验结果来帮助您校正混合均匀度...
建议创意
雨季快到了球虫挑会来愈来愈高现阶段最值得研究一下如何增强球虫控制的药效在剂量方面...
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