长期关系状态下客户能达到什么需求层次?
客户需求的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?
个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?
你现在能掌握多少客户?
个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?
你现在能掌握多少客户?
你还需要发展多少客户以达到目标?
个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?
你现在能掌握多少客户?
你还需要发展多少客户以达到目标?
这些待发展客户有些什么需求你可以努力满足?
个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?
你现在能掌握多少客户?
你还需要发展多少客户以达到目标?
这些待发展客户有些什么需求你可以努力满足?
短期、中期和长期目标需要哪些/多少客户?
个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户短期机会————迅速发展客户,尽快达成目标
创造机会:组织旅游,RTD,聚会等
客户需求的个体差异决定了你必须创造
与众不同的特定机会
客户需求的共同特性决定了你可以同时创
造针对许多客户的共同特定机会
把握机会: 自我调整能力和应变能力
创造和把握与客户建立良好关系的机会
长期机会—— 把握长期稳定的客户,保持和发展的基础长期良好的客户关系的保证:公司文化和形象
个人形象
诚实正直
责任心和敬业精神
良好的专业知识
持之以恒
相互尊重
引导和管理客户
让他们尊重你的公司和产品
让他们尊重和喜欢你
让他们接受你的价值标准
让他们明白你可以满足他们别人也许满足不了的需求(公司优势和个人优势)
善于表达你的赞扬和感谢
敢于说不
享受工作乐趣 有那么多朋友
永远挑战自我
成就感
更加懂得生活
去许多地方
还有...
享受你的客户关系谢谢各位
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