互联网营销渠道模式这篇文章的主要内容讲的是关于企业的互联网营销的渠道模式。企业的营销渠道指的就是某种货物或者劳务从生产者去向消费者移动时来取得这种货物或者劳务的所有权或者帮助去转移这个货物的所有权的所有企业或者是个人。企业比较常见的营销渠道有专卖店,大型超市这些,那么互联网的营销渠道就是比较广泛的了。下面这篇是关于互联网营销渠道模式的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
互联网营销渠道模式
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在网络环境中,企业市场范围受互联网、物流网、结算网这三网的“实地”延伸范围影响。而对互联网产品(服务)的市场范围,互联网、结算网的决定性作用更加明显,因此互联网产品的渠道创新是以这两个网络的现状和作用为基础。
对渠道模式的描述,最常见的是直销和分销。电子商务产生后,人们曾普遍认为分销会逐步消亡,直销会成为渠道模式的主流,然而事实并非如此,即使是与物流无关的互联网产品(服务)的渠道模式也不可能取消分销体制,而且在市场扩展中,分销模式有时更加明显的优于直销模式。
本文中互联网产品指能够通过互联网传递、传播或分发的产品与服务,包括:域名、虚机、建站、邮局等基础服务;搜索、软件应用平台等企业增值服务;以及通过互联网提供的“会员型”产品及服务等。下面将以这些服务的渠道模式为例,对典型渠道模式进行描述和分析。
1 直销模式
互联网产品和服务是随着互联网的兴起,随着网络应用不断扩展,电子商务水平不断提高而产生的一系列基于互联网的“纯”数字化产品和服务。它们共同对用户的“主业”起到了基本支撑和保障作用。
这些产品的形态、构成、购买过程、款项支付、产品设置、售后服务和消费使用等可以完全基于互联网,因此直销模式是这些产品和服务的一般性、普遍性选择。
从互联网服务的直销模式看,直销不只限于“销售-购买”环节,而更加注重直接服务,而服务概念借助于互联网手段,显现出以下特征:
1.1 对需求的响应速度加快,客户化程度加强
在用户支付款项后,服务并非一次交付完毕,而需要持续性服务来完成。在持续性服务过程中,用户会根据需要来保持、调整产品或服务的内容,这仍然需要使服务内容与用户需求相匹配。如一个用户购买了一个一年的域名服务,在支付款项后,需要进行系统配制才能使域名生效,而在生效后的使用过程中,用户可能需要“域名转发”功能(即多个域名指向一个网站),也可能变更网站的IP地址,在使用期限结束后还可能会续费延期等。这些服务最初是通过运营企业人工介入实现的,而现在将这些调整功能完全交给了用户自己,用户可以根据自己的需求对服务直接调整,用户需求得到了及时的满足。
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