QQ营销的优势
突破了传统营销方式的单向性,互动性更强
传统营销的每个环节都需要构建平台,而QQ营销则不需要,在和客户交流时,它不仅起到咨询的作用,还起到答疑、销售及客服的作用。
不受地域限制,能和客户更快的交流,且成本较低
只要有网络的地方,只要双方都在线,QQ营销就可以发挥其作用。您不需要在不同城市设置您的销售点或办事处,只需加入客户的QQ,就能和他详谈。在QQ上,企业与用户是一对一的关系,所以企业与客户是“面对面”的销售,这样不但节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低,还使企业有效降低了销售成本,使产品具有强大的价格优势。 另外,网上信息传输速度非常快,即使是跨国的贸易,在网络上也仅需几分钟即可成交。企业只需借助网上支付及快递公司,就能方便快捷的完成订单交易。
更加精准
加您QQ为好友的人,大多都是目的比较明确、对您产品有需求的人,这样不仅节约了时间,而且更容易提高成交率。
QQ营销的方法
申请多个QQ
既然是QQ营销,那就得多申请几个QQ,QQ营销的前期,您不妨主动出击,多加一些好友,在QQ好友搜索时,建议您根据网友资料里的性别、年龄等来判断他们是否为您的目标客户或潜在客户。同时,您也可以在您的企业网站或者网店上留下您的QQ号码,在您的目标客户或者潜在客户搜到您的企业网站或者网店时,他们会主动和您联系。
完善QQ资料
现在有一部分人为了安全起见,在QQ里填写的个人信息都是虚假的,但您既然是要用QQ来做营销,您的个人资料就应该真实、详细,最好包括您的企业网站或网店地址、诚信承诺及重点产品介绍等。
加入N多QQ群
尽量多加入QQ群,可以定期在群里发您的企业网站或网店地址。当然,在利用此方法做推广时要谨慎,不要一刚加进去就发网址或产品信息,那样极有可能因发垃圾信息而被群主踢掉。在这里,笔者建议大家先和群主搞好关系,同时多参与群里的讨论,等和大家都相当熟悉以后,再慢慢的切入宣传主题,告诉大家您的企业或者您的网站,告诉大家您的主营范围,很委婉的邀请大家去您的企业网站或者网店逛逛。
利用好QQ签名档
个人认为,QQ签名档是个不错的广告位,您可以在此位置留下您的企业名/网店名或者网址。在和QQ里的好友聊天时,或许看到该网址的好友会因好奇而进去看看。我们不能错过任何宣传或拓展客户的机会。
装扮好QQ空间
这相当于博客营销,您可以在这里和大家分享很多东西,包括您的生活感悟、读书心得、游记、拍摄的图片、网购经验、如何防骗、如何使用、保养某种产品等(当然,这里所说的产品最好是您自己经营的)。还可以在QQ空间的个人签名档里留下您的企业网站或网店地址,多去其他QQ好友的空间灌水,这样可以让更多人看见您企业或者网店的网址。如果您文笔不错且您空间里的文章又对一些人具有指导意义的话,那么,您就会拥有一部分稳定的忠实读者,这也是培养忠实客户的方法之一。]
QQ邮件群发
在利用这一方法做推广时,一定要谨慎,笔者不太提倡这种方法,既不会很精准,还容易被当作垃圾邮件直接删掉,甚至让人反感。除非您那个群里的朋友本身就是您的客户,对您的产品有需要,您就可以定期的给他们发送一些您企业或者网店的新产品、促销活动及相关信息等。
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