edm邮件营销除了需要有明确的目的性，还要有规范的模板和精准的内容，初次之外还需要注意邮件的人性化体现，需要我们不断对用户体验进行研究，如果能针对用户使用习惯进行营销，其效果将不言而喻：

　　1.邮件标题不尽人意

　　邮件标题一般是收件人最早可以看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。有人故弄玄虚或用夸大事实的方式引诱收件人点击，会导致被删除或举报邮件。

　　2.邮件内容夹带附件

　　由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收件人打开，那么附件就失去价值了。所以最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分。

　　3.邮件内容繁杂混乱

　　电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。

　　4.邮件内容格式不统一

　　但作为一封商业函件类型的营销邮件，至少应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。

　　有很多小企业从不注重这些细节，只在内容里放一句话简单说明来意，希望收件人前来咨询或购买。如果是您收到这样的邮件，会心甘情愿的去咨询或购买么。

　　5.滥发邮件没有目标

　　对于用户邮件地址正确性与吻合性是无法评估的，因为可能是是从网上收集的，也许是从他人手中买来的，或者是根据某种"规律"推断出来的。总之，得到资源不管是不是目标受众，只能不加区分地发送垃圾邮件，久而久之就变成了名副其实的垃圾邮件发件人，其营销效果也可想而知。

　　6.发送频率过于频繁

　　研究表明，同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜，发送频率越高收件人的印象就越深的观念是错误的，如果一周重复发送几封同样的邮件，你马上会被加入垃圾邮件或黑名单，这样你的email营销只能是赔钱赚吆喝。

　　7.不显示发件人姓名

　　这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情，这样的邮件，其内容的可信度有多高呢。还有人随意写发件人姓名，把发件人写成"你的朋友"、"漂亮女孩"等等，其效果更让人反感。

　　8.不能及时回复邮件

　　营销成效的标志之一是顾客反应率，能及时受理回复发件人也是非常重要的，如果一个潜在客户回复了关于产品的询问，一定在急切地等待回音，如果等了很久还没有结果或半个月后才得到回复，说不定客户早就成了你的竞争对手的客户。

　　9.对主动咨询用户抬价

　　在互联网这个开放市场里，相对于面对面报价，通过邮件报价相当被动，因此你更不可能看顾客的反应灵活报价。所以为顾客提供最优质的产品、最合理的价格是取得成功的唯一关键。

　　各位在看完关于用户体验分析后，会重视起客户的真实想法与体验，不在盲目进行无目的的email营销，或一直抱怨edm邮件营销毫无效果，事在人为相信您在进行邮件营销时注意以上几点，能得到更好的营销效果与丰厚回报。