邮件营销主题在邮件营销过程里起着举足轻重的作用，经常很多客户抱怨自己的邮件打开率不高、用户拒收等现象，长此以往，不仅是数据没有提升，反而给营销带来了困难，随着用户拒收、举报越来越多，您的邮件也会有随时被评估为垃圾邮件的风险。那么在营销营销到达收件箱后，什么样的主题才能得到用户亲睐呢?

　　我们可以尝试站在用户角度来思考问题，试想谁希望收到和自己毫无关系或文不对题的邮件呢?其实仔细分析一下，不难发现邮件主题中你可能还不知道的秘密。

　　秘密一：注意主题字数长短

　　有数据显示，字数保持在20个汉字长短标题的打开和点击率较高，因此我们要考虑的是如何将特点浓缩进这20个字展现给收件人，使其自愿打开邮件查看。另外，较之用一句话就表达出来邮件主题的方式，主题字数过长导致部分文字无法全部显示的效果也较差。建议把公司名称、重要信息及价格写在较靠前的位置，既能让收件人能一眼就看到重点，也有利于树立品牌形象。

　　秘密二：保持格式简单朴素

　　避免过于花俏的标题样式，杜绝加粗字体、各种语气助词和奇怪的标点符号，收件人会自动过滤掉看起来像推销邮件或充满危险的邮件，直接删除掉与加入黑名单的几率大大增加。建议将邮件主题打造成朋友间或带有关怀气氛类型，如：“hi露西，今天的限时折扣，不想来看看吗?”

　　秘密三：突出主题个性化

　　试想您在千篇一律的打折促销邮件里，看到一封经过匹配用户信息优化的个性邮件，会不会立刻点开浏览呢?目前很多企业已经开始在主题中加入收件人昵称，这样可以显得与收件人更加亲密。

　　我们可以在此基础上对主题进一步进行处理，如将模糊信息根据用户实际情况进行优化，或通过性别、地域、喜好等方面进一步进行精准发送。我们需要收集邮件列表里用户的详细信息，创建出不同的活动来吸引他们，这意味着在工作时需要更加专注，但实际得到的结果是令人欣喜的。当在用户需要时为他提供正确的产品，能获得的转化远远高于只添加一个昵称的标题。

　　秘密四：发现用户兴趣点

　　现在我们还要在文字编辑上使用一些小技巧，这需要来发现用户的兴趣点，从而促使他们打开邮件。公告或重大新闻分享方法：很多人会关注行业新闻或公司信息;用户总是有好奇心：让用户保持好奇和想象空间的效果是很好的;带来时间紧迫感：一般用于活动、折扣等类型邮件，着重强调时间或数量以督促用户做出行动。直接阐述带来的好处：在主题中直观表达出此封邮件的好处，能带来何种帮助如成本、时间。

　　秘密五：主题与内容一致

　　主题与内容务必保持一致，这是保证品牌信誉与用户体验至关重要的一点，另外部分邮件会以预览的形式出现，因此不要忽略优化预览部分。

　　邮件营销主题编写看似简单，实际在一句话里既表达出特点又让收件人一见钟情实属不易，但不论发送何种类型邮件，都应对标题进行反复测试修改，只有找到匹配度最高的标题，才能获得真正有价值的用户。