(2014年1月网友百度问答求助)
互联网是个大江湖,有利益的地方就有纷争,尤其是入口之争最为惨烈。近日,原本相处和谐的两家公司百度和搜狗对簿公堂,因搜索入口和输入法入口的争夺互诉至法院。今年10月底,百度诉搜狗恶意劫持流量一案胜诉,搜狗被判停止不正当竞争行为,并赔偿百度50万元。在27日该案一审判决百度胜诉前一日,搜狗反起诉百度输入法侵权,提出高达8000万元的赔偿要求。
百度和搜狗纠纷一出本人就一直关注事件走向,为了更深入的了解该案,仔细研读《北京市海淀区人民法院民事判决书(2015)海民(知)初字第4135号》(下文简称:判决书)全文。整个事件要从搜狗推出的“灵犀”输入法说起,简单的来说,此前当用户打开百度搜索框,行为非常明确使用百度进行搜索行为时,用户使用“搜狗输入法”在百度搜索框输入文字,搜狗“灵犀”输入法自动(注意非用户行为)提供混淆百度搜索联想功能联想界面,用户回车键或点击“灵犀”输入法联想结果就会跳转到搜狗搜索结果,劫持了部分原本要使用百度服务的用户行为,争夺和分流百度搜索市场。从一些反馈来看,用户对此并不知情,是一审判决百度胜诉的主要原因。
(百度搜索联想功能与搜狗“灵犀”输入法界面对比图)
其实将输入法和搜索结合已经很常见,包括百度输入法、谷歌输入法、必应输入法等都采取了类似做法。不过同上面几个不同的是,使用其他输入法跳转某搜索会有明确的提示,用户误触率几乎为零。而搜狗“灵犀”输入法却是在用户不清楚的情况下、混淆与百度搜索联想功能的方式导流,这是被判不正当竞争的最根本原因。
同时,搜狗对百度搜索采取了有针对性的区别歧视对待,构成不正当竞争。除百度搜索使用“搜狗输入法”会出现上述情况,在雅虎搜索、搜搜搜索、360搜索使用“搜狗输入法”却并未出现流量劫持的设置。
(用户使用谷歌输入法需点击右侧黑色圈才会跳转到谷歌搜索)
(用户使用必应输入法需点击右侧黑色圈才会跳转到必应搜索)
上文说过,百度、谷歌、必应都有类似功能,但都遵守一个规则,就是显著地进行提示用户,并且设置误触机制,确保只有当用户明确要使用XX输入法的搜索功能时,才会使用搜索。但利用用户习惯,在未告知情况获取流量的做法却是搜狗独创,这种创新不要也罢,于公是不公平竞争,于私是不尊重用户。
作为一直低调发展的搜狗突然爆出不正当竞争事件,让人扼腕。在我看来,除了竞争压力外,同搜狗年底欲赴美上市计划有很大关系。
2015年初,据彭博社报道,知情人士透露,搜狗计划最早今年下半年在美国首次公开募股(IPO),估值超过30亿美元。2013年9月腾讯以4.48亿美元,并将旗下的搜索和QQ 输入法并入搜狗现有的业务中,战略入股,彼时搜狗估值约为12亿美元左右。近两年间搜狗在得到腾讯战略支持下,仅翻了1.6倍左右,这种增长速度结合流量巨擘腾讯战略入股,并不是十分明显。
根据Analysys易观智库产业数据库发布的 《中国搜索引擎市场季度监测报告2015年第2季度》 及《第3季度》中的数据显示,2015年第2季度,在未含渠道收入的中国搜索引擎运营商市场收入份额中,百度占到79.81%,谷歌中国为10.89%,搜狗为6.34%,其他为2.96%。到了第3季度,在未含渠道收入的中国搜索引擎运营商市场收入份额中,百度占到81.11%,谷歌中国为10.02%,搜狗为5.84%,其他为3.03%。
可以看到,以搜索为主要盈利业务的搜狗,两个季度市场收入份额不增,反而降了0.5个点。这对于一个准备上市的公司来说是个很不好的消息,按照互联网公司惯例,上市前夕冲刺业绩能保证好的估值。如以亏损著称的京东上市前夕就一改往日形象,前三季度实现盈利6000万元。业内猜测,搜狗或因面临上市估值压力,被迫采取非常规手段劫持百度流量为上市前财报做准备。虽然理解王小川的心情,但为了高估值而破坏行业规则,的确不是一家技术公司该做的事情。
其实,2013年腾讯战略入股搜狗后,曾是搜狗扩大搜索市场占比的最好机会。除了上文提到过腾讯入股搜狗后给予的支持外,还有手机腾讯网、QQ手机浏览器、手机QQ等腾讯旗下产品作为搜狗移动搜索的导流入口,11月3日腾讯领投5000万美元投资知乎C轮之后,也有知乎和搜狗的合作消息。但近两年的深度合作,腾讯带来的流量红利已经用尽,寻求新的增长点对搜狗迫切性不言而喻,不过选择对百度流量劫持的做法显然跑偏了。先不说百度作为巨头的反击实力,至少在方向上王小川已经丧失了当初对市场的嗅觉,甚至有点慌不择路的意味。
瓶颈的到来对于这个曾被百度、腾讯、360抢夺的互联网新秀是重大的打击,本人认为,除了利用搜狗输入法劫持百度搜索流量,搜狗能做的事情还很多,至少有以下三种途径,可突破瓶颈来完成上市前营收扩张的目标。
首先,同腾讯更深层的合作。如今腾讯对搜狗占股约 40%,双方可在现在基础上进行更深层的合作。腾讯手机QQ和微信这两个客户端上搜狗的存在感极弱,如果能够拿到这两个入口,搜狗移动端搜索市场占比或许能提升。
其次,寻找移动营收新模式。搜狗在引入腾讯战略合作后,营收增长仅翻了一倍有余(2013年第四季度搜狗总营收7000万美元,2015年第三季度搜狗总营收1.62亿美元),最重要的原因就是PC端“输入法+浏览器+搜索”模式在移动端失效。反观之百度自收购91之后,又倾力打造14个亿级APP,Q3财报中显示百度移动营收占比为54%,而搜狗移动营收占比仅25%。并且百度作为PC搜索老大并未守旧,转型中根据移动搜索特性推出百度直达号、百度直通车等新模式,搜狗作为新秀移动转型本是弯道超车机会,但移动端作为实在乏善可陈,营收的乏力对搜狗打击很大,虽然如今再找移动营收新模式时机似乎已晚,但并非没有机会。
最后,寻找联盟将搜狗输入法变现。搜狗Q2、Q3财报中整体营收已在10亿人民币上下,相比市场占比相对劣势的搜狗搜索,搜狗输入法带给搜狗的收入占比一直讳莫如深,工具属性导致其变现能力一直未能突破。搜狗与其利用输入法为搜狗搜索输血间接盈利,倒不如直接寻找联盟,比如关联词直接跳转商家(例如百度直达号模式),让搜狗输入法的用户直接转换成收益,即盘活搜狗输入法积累的海量用户,对于上市前夕的搜狗来说,也是讲了一个比偷百度流量更好的故事。
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