前段时间,携程向机票代理商发不了一个通知。
通知中明确要求机票供应商们在携程和“其他在线渠道”中站队。虽然在这份通知中并没有提到阿里旅行的字眼,但在携程入股了去哪儿、途牛、艺龙和同程旅游之后,“其他在线渠道”就可以约等于为阿里旅行了。
有供应商表示收到携程方面更准确的通知:在携程上线就不要在阿里旅行上线了。矛头直指阿里旅行。
这是继酒店业务后,携程对阿里旅行的又一次封杀。这两天,愤怒的阿里旅行通过官方微博发不了一篇名为《携程意欲何为,阿里旅行不惧强权》的长微博,公开指责携程这是要将行业带往“黑暗时代”,表达了强烈反对态度。
面对阿里的指责,携程淡定的回应:这个世界上没有人拿着枪指着谁的头做事情,都是按照经济规律在做事情。自由经济的市场里面都是自愿的,供应商选择和谁合作,和谁不合作。就好像百度上没有阿里的广告,这都是大家自愿的行为,只要不是出自政府垄断,而是出于经济的行为,我们都应该尊重。酒店和供应商都是按自己利益的最大化做决策。
又是一出好戏!有小伙伴在后台问我是怎么看这件事的?陈叔觉得,商业竞争从来都是相爱到相杀,相杀到相爱周而复始。在同一个领域想做到“鸡犬之声相闻而老死不相往来”,你觉得有可能吗?
1.买买买是阿里的惯用伎俩,但在线旅游代理领域,携程的作风却更阿里。入股艺龙、同程、去哪儿、途牛之后,携程俨然成为行业大哥。阿里近来在机票领域频频放大招,今年8月“放心飞”上线,随后又首创机票退票险,11月又在国际航空领域发力。这一系列动作,都给携程造成威胁。在这样的情形下,携程不奋起直追却一味的封杀,试图扼杀掉威胁到他的创新,难怪阿里会说携程这是在把行业带往“黑暗时代”。
2.阿里旅行背靠最有钱有势的阿里巴巴,却在声明中表现的一副受害者的样子,口口声声说不惧强权...这真的不是耍流氓吗?而且阿里自己也说了,真正要下线的供应商并不多,影响并不算大。而且就算影响真的很大,阿里也完全有手段来牵制携程,不对它开放支付宝接口或者干脆买了它,这对阿里来说也不是什么事。但以阿里的脾性,借势把这件事情闹大,不但给阿里旅行免费打了广告还可以博取舆论同情,最终这一切转化为产品的人气,何乐不为呢。
3.供应商的态度很重要。这件事情虽然看似是携程逼着供应商们做选择,但是供应商吃不吃你这套可不好说。首先携程态度这么强硬真不怕把供应商们逼急了,都不陪你玩了?对OTA(在线旅游代理)平台来说,源头资源一旦缺失其他都是枉然。即使携程手里有供应商割舍不了的客户资源,也不见得他们会乖乖听话,只服务你携程。上有政策下有对策,供应商完全可以注册“马甲”,来同时给两个平台提供服务,这样才是正真利益最大化的做法。
4.携程对供应商的要求,并不能算恶意竞争,但也绝对不良性。目前OTA(在线旅游代理)在整个旅游业中占的份额不超过10%,这就需要更多的创新投入来扩大整个OTA市场份额。行业本就需要创新来推动前进,携程试图通过封杀对手来扼杀创新,大大提高了创新的成本,从长远看并不利于行业的发展。
5.从市场份额上看,携程处于优势地位。那么携程的这一套封杀动作怎么看都很不理性的,但它为什么还要这么做呢?或许是早已养成看不惯对手就要封杀的习惯,这次是老毛病犯了。或者是故意挑衅阿里,想与阿里谈合作,于是先露了一手。亦或是在向外界透露它即将与阿里旅行联姻的线索,毕竟现在的好基友去哪儿在被合并前,也有过被封杀这个阶段。
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