昨日,有网友发微博指称搜狗浏览器被百度劫持,此外,该名网友还在微博配了全过程视频。然而,很快就有人指出此类视频可通过多种技术手段制作,疑点颇多。更重要的是曝光视频中的手机显示是在飞行模式的下,也没有连接WIFI的标示,种种迹象标明此视频可能是伪造。据悉,百度已经反诉搜狗利用输入法劫持百度流量。
不正当竞争几近常态
事实上,这并不是搜狗第一次做小动作了,其进行不正当竞争的次数之多堪称业界惯犯。两个月前,搜狗输入法恶意劫持百度流量一案才刚刚宣判,法院全面认定搜狗的劫持行为构成不正当竞争,责令搜狗方面停止侵权、消除影响并赔偿百度损失50万元。
今年10月,搜狗公司旗下搜狗浏览器,以提供视频片前广告快进和在线视频下载功能的形式过滤爱奇艺视频网站的核心广告,此举不仅直接影响了爱奇艺的正当营收,还破坏了版权保护机制,也使得视频内容极易进行非法网络传播。遭到爱奇艺起诉后,搜狗再次因不正当竞争而败诉。
再往前看两年,从2013年11月到2014年12月的一年时间里,搜狗科技公司和搜狗信息公司因参与不正当竞争、恶意诽谤连续三次被奇虎360告上法庭且搜狗均败诉。
搜狗的恶意竞争史最早甚至可以追溯到2009年,腾讯就因搜狗输入法涉嫌虚假宣传、修改搜狗拼音输入法软件的设置,恶意干扰用户选择QQ拼音输入法等多个不正当竞争手段而将其告上法庭。
由此可见,搜狗采取虚假宣传、恶意干扰、劫持流量等不正当手段绑架用户,谋夺市场份额的行为几近是一种常态。
不走寻常路的王小川
搜狗的行事风格离不开公司高层的个人影响,如果当年360与搜狗合并成功,势必将会改变搜索引擎行业的格局。但搜狗CEO王小川因个人喜好导致这笔交易最终流产。谈及当年为何拒绝360的竞购,王小川表示360说假话、篡改客户需求,进行恶意竞争,纯粹是流氓行径。然而看看如今搜狗在做的这些小动作,和当年那个360又有什么区别呢?当年高举良性竞争,反流氓行径大旗的王小川,如今却在恶性竞争的道路上越走越远。他曾立志要反对流氓,但最终却变成了自己曾极力反对的那种人。
此外,自诩极客的王小川推出的所谓“三级火箭”模式实质上是捆绑模式,即搜狗输入法、搜狗浏览器之间通过互相捆绑、不断弹窗等非常破坏用户体验的方式强迫用户安装。此举虽然一直被王小川标榜为创新,然而自从这种实质上是流氓行为的捆绑推广被发明以来,就被其他公司进一步发扬光大,纷纷采取互相捆绑,弹窗提醒的方式推广自家产品,对整个业界都造成了恶劣的影响。
技术出身的王小川,蹲守清华东门17年的故事让我们非常感动,但其在思考搜狗商业模式未来方向之时,本该用技术创新颠覆行业的王小川却迷失了。他深深的陷入一种着迷于旁门左道的困局之中无法自发,不仅没有为用户提供好的产品,反而不断用小动作对整个市场规则造成拙劣的破坏,不得不说,相当令人惋惜。
内忧外患之下的搜狗
个人对公司的影响终究是有限的,搜狗愈发夸张的小动作和追着百度咬的背后有着更深层次的原因,我认为主要是以下几个方面。
第一,从2010年搜狗从搜狐内部剥离出来,独立发展开始,其谋求独立上市的野心就已经昭然若揭了。然而根据搜狗最新发布的2015年度Q3财报,其现在的营收压力非常大,由于市场份额很小,根据上文提到的易观智库给出的数据,以搜狗所占据的市场份额,很难在资本市场获得一个理想的估值。与知乎的合作也是噱头的意义大于实际的意义,几乎无法为搜狗带来实质的帮助。
第二,虽然搜狗已经与腾讯重修旧好,拿到了腾讯的战略投资,但是由于其业务至今难与微信的各项功能完美整合。所以腾讯在入口方面能给予搜狗的帮助也不大。而搜狗自身所推出的“微信搜索”、“微信头条”、“搜狗手机输入法”等产品并没有拿下足够好的市场份额,其中手机输入法还多次因作恶被起诉——其宁可牺牲用户体验,在主流搜索输入框中自动以下拉提示词的形式呈现搜索候选,用户点击任一搜索候选词便自动跳转到搜狗搜索的结果页面,从而间接为搜狗搜索导流。
第三,百度以搜索引擎起家,多年来始终占据国内搜索引擎行业的头把交椅,其在PC端和移动端的市场份额均超过了80%,巨大的市场份额自然会带来巨大的流量。所以对于搜狗来说,对百度做小动作不管从哪个角度来说都是削弱最强的敌人的同时增强自身,可谓是性价比最高的选择。
第四,随着360在自家360搜索的基础上推出了好搜,再度进军搜索引擎市场之后,由于周鸿祎的强势作风与好搜的快速发展,搜狗再次感受到了来自后方的沉重压力,如此一来,高不成低不就的搜狗的故事可能就要讲不下去了,只能用一些小动作来试图挽回败局。
互联网竞争应当是良性竞争
近几年随着互联网迅猛的发展,各大互联网企业之间的明争暗斗都成了每日的头版头条,虽然同行相轻,但愈演愈烈的恶性竞争不仅仅伤害了企业的利益,更直接威胁侵害了无辜用户的权利。就像上文所提到过的,搜狗输入法对百度流量的劫持造成了极差的用户体验,而屡屡为无法分辨是否虚假的医疗医药产品打广告则有可能危害到用户的财产乃至人身安全。
更重要的是,恶性竞争还会恶化整个行业的生态环境,有悖于互联网开放互利的本意。近日,针对流量劫持一事,包括腾讯、新浪、小米在内的六家互联网公司共同发表了一份《六公司关于抵制流量劫持等违法行为的联合声明》,表示将对流量劫持等违法行为进行坚决的联合抵制,任何非法获取流量的行为,都是严重影响行业及市场秩序的。所以互联网行业之间的竞争应当是遵纪守法下的良性竞争,为网友提供更加有创新价值的产品才是每个企业应该将精力放到的地方,而不是将时间都放在旁门左道上大肆做文章。
无论如何,至今搜狗仍然没有及时拨乱反正,依旧走在背后搞小动作的歪路之上,可以说,在搜索引擎领域,留给搜狗的时间已经不多了。
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