网站上线了，接下来的工作更加繁重，如果日后网站不能盈利，那就没有起初做网站的目的。这段时间，很多的站长都在和我交流这个问题，怎么网站就是没有一个客户、没有一个订单呢?特别是那些做竞价的网站，每天在百度上烧钱，就是没有明显的效果。根据以往所运营的成功以及失败的网站作为经验，再加上和各大站长的交流，总结以下原因以及解决方案。

　　用户通过搜索引擎搜索关键词或者是根据外部链接进入网站之后，浏览一部分网站内容，如果内容是他想要的并且网站的整体体验也非常不错，给了他足够的信任度，那他就会尝试着打电话或者是通过其他方式在线咨询。

　　根据以上用户访问轨迹，网站没有订单的原因就非常清楚了。

　　1、网站视觉体验

　　网站的整体设计是否美观决定着用户的第一视觉，一个设计杂乱的网站(色彩繁多、布局混乱、字体大小颜色不配套等)，用户看到之后首先想到的就是：这是一个不靠谱的公司或者是这个网站是不是有病毒，用户有了这个感觉之后，转化就无从谈起了。

　　解决方案：网站重新改版，不要忘了在百度站长平台提交下改版规则，最简单的就是重新用新域名做，把老站做301到新站。

　　移动互联网发展迅速，很多的用户都在手机、平板电脑上查找相关信息和服务，特别是对于本地服务行业来说，比如装修行业、旅游行业、笔记本维修、物流等。这种类型的网站一定要有一个匹配的移动端网站方便用户浏览，传统的pc站在手机上根本没法看。虽然说用户在移动端搜索相关关键词的时候，百度会根据具体情况对pc端网站进行转码，方便用户查看，但并不是所有的网站都适合转码，就算是转码成功了，也并不是100%的符合用户浏览体验。

　　解决方案：随着移动端流量逐渐赶上并超过pc端，想要获得更多的流量入口，上线一个移动端网站刻不容缓，同时也能给客户一种专业的感觉。

　　2、网站内容是否符合用户需求

　　做好第一点的情况下，用户可以舒适的随意浏览网站的内容了，但是如果你的站内内容与网页标题和描述不符，或者是网站没有提供标题中所说的服务，人家也会马上离开的，因为互联网上这么多的网站，这个网站上没有找到想要的内容，接着到下一个网站去查找，完成这个动作这是分分钟的事情。想要实现转化，自然是十分困难了。

　　解决方案：这个问题关系到整个网站的运营以及优化方向，在开始建站的时候就要确定好，如果你不知道如何寻找用户需求，并且根据用户需求确定标题，可以查看通过分析用户需求确定网站标题的三个步骤。

　　3、站内没有设置转化元素

　　“酒香不怕巷子深”的时代已经是过去式了，好东西就要找到合适的机会展现出来。网站转化也是一个道理，有些网站只是赤裸裸的提供了一些内容，根本没有引导用户去购买，有些时候“用户需要被提醒”。

　　解决方案：想要站内做好转化并不难，但不要乱作，并不是说你提供一个联系方式，用户就会主动联系你，最关键的还是内容质量，太原雅辉装修公司的站内文章都是根据用户需求写的原创文章，通过文字性的引导，每一篇文章都可以作为一个转化点，我们只要提供给用户联系方式就行，而不是那些繁琐的在线提交联系方式等。

　　4、客服谈单能力不足

　　网站好不容易来了一个电话，但是最后却没有成交，这个问题主要就是集中在客服人员身上了，因为在沟通中的某些问题或障碍，让用户打消了成交的念头。

　　解决方案：这是一个硬件问题，没有办法，只能是找有经验员工或者是十分了解公司产品服务的人去接听。

　　互联网上，是客户在选择我们，而不是我们选择客户，只要分析确定好用户的需求，加以满足，才能达到转化盈利的目的，不然真的是在浪费成本!

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