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到家服务“721”格局初现:58到家或独大?
编辑:王冠雄 发布时间: 2016-2-21 19:35:00    文章来源:百度百家
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万万没想到,曾经风起云涌的“到家服务”整合狂潮来得这么快。


是的,58到家刚刚合并嘟嘟美甲,本月初美团点评下线到家服务,大量中小的到家服务创业公司融不到钱关门----这些现象都指向一个趋势:行业的市场集中度正在快速提升。我本人预测:到家服务也将上演互联网行业的“721法则”,最快明年格局就会基本明朗。


目前看,笑到最后的大赢家也许就是极其彪悍的58到家。本号正在连载的《O2O列传》,本期就来简单八一下。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)




【58到家合并嘟嘟美甲,看中美业O2O“入口级产品”】


猴年春节后刚开工,到家服务行业便传来了一个消息。


这便是58到家宣布合并嘟嘟美甲,完成合并后,嘟嘟美甲品牌仍将保留并且独立运营。双方将对美甲业务进行整合,具体是在美甲师、美甲样式、美甲工具等方面进行资源互补。以继续增强市场竞争力,进一步提升市场份额。


资料显示,嘟嘟美甲于2014年7月上线,由7位平均年龄90后的理工男创立。上线以来,其优秀的内容运营和优质的服务广受用户与业界好评。截止目前,其业务覆盖上门美甲、美睫、护理等多个品类。2014年10月,嘟嘟美甲宣布获得千万美元级A轮投资。


实际上,去年12月当O2O行业整体进入资本寒冬之后,嘟嘟美甲就被传出将要被包括泰笛洗涤在内的几家公司全资收购,但官方始终没有给出回应。对于此次58到家出手合并,雄厚的资本以及强大的竞争力无疑是促成此次合并的最大因素。


遥想当年,不胜唏嘘。这距离美甲O2O的火爆才多久啊!为什么这么火?其实地球上最精明的犹太人说过,世界上女人和小孩的钱最好赚。O2O(线上到线下)最火的领域之一就是美甲了!小小的美甲,涌入了一大波创业者和风险投资:携平台体量优势杀入市场的58到家,还有嘟嘟美甲、秀美甲、河狸家、美甲帮、美丽多、暖爱……两只巴掌都数不完。


我一年前曾在微信公众号中提出,美甲O2O四个关键词:第一,高频。美甲是高频的本地生活服务,以此切入扩充品类比较容易。第二,需求普遍性。美甲消费群体庞大,从社会名流到普通工薪阶层,年龄跨度大。第三,复购率。用户较难自行完成,容易有消费惯性,一旦尝试容易上瘾从而具有“毒品属性”,重复购买率高。第四,传播性强。爱美甲的女士大多有“秀”的欲望,便于用户传播,非常容易做口碑。


高频、需求普遍、复购率高、传播性强,这不是妥妥的美业O2O入口级产品是什么?要知道,涵盖女人美发、美容的“美业”市场规模可是万亿级别的。这下你明白为什么老牌巨头、创业新锐都要一窝蜂杀入了吧!但许多人都没想到,最后还将是平台模式大者恒大。


在对外公布收购嘟嘟美甲的消息后,58到家CEO陈小华在朋友圈中说道,“至于为什么我们看好美业,一个理由就够了:女人掌控着多数家庭消费和财政大权。”这已经说的很清楚了。


【到家服务也将是721格局,58开始清理赛道?】


通过此次合并,58到家将继续扩大在上门美甲领域的优势,也标志着美业O2O市场正加速新一轮洗牌。一句话,“721”的市场法则再度生效!


互联网行业有一个显著的“721”法则,即老大吃肉,占据70%左右份额。老二喝汤,占据20%左右份额,其他人加起来吃残渣,占10%左右份额。最后的领先者,将成为大赢家攫取大部分的超额利润。这一残酷法则,在社交网络、搜索引擎、电子商务等主要领域均已验证。即便这两年大火的本地生活服务O2O、在线旅行OTA,都已经上演了合并浪潮,“721”的垄断法则初现。


以团购行业为例,当年团购行业的“千团大战”轰动整个中国互联网,上千家团购网站林立。四年过去,美团独大,甚至合并了老牌的大众点评。剩下的也只有百度糯米、阿里口碑在追赶,一个不折不扣的721格局。规律就是规律,不以人的意志为转移。


未来的到家服务市场格局正在逐渐清晰,平台级巨头(有可能是58到家)占据老大,另一个平台巨头或者垂直品类切入的占老二(会是谁?),剩下的打打酱油。


有人说,你这么说当京东到家和BAT都是透明的啊?京东、阿里的到家是商品而非服务,也这非其擅长;而且阿里正是58到家的投资人之一;百度正在到店服务苦苦撕咬美团点评,还顾不上到家;腾讯则干脆投资了58到家的母公司58!而另一大O2O巨头美团点评早前则下线了到家服务,实际上美团点评的核心竞争力其实是“到店”。这是平台方面的情况。当然以高频垂直品类为入口切入的到家服务O2O公司,这两年也有很多。但行业进入资本寒冬的情况下,融资能力或将极大左右发展速度。


“《美人鱼》植入58到家美甲,包括合并嘟嘟,只是2016扩大美业领跑优势的小前奏,后续我们还有更多大动作!”陈小华的字里行间,霸气侧漏。言下之意,收购只是开始。据悉,58到家已经内部放话,要清理O2O赛道了!


有分析指,从收购嘟嘟美甲,到入股美容APP美到家,可以看出58到家对依然延续了“开放平台”的策略。“未来58到家将还将投入大量资金发展第三方平台业务,继续以投资、接入的方式,使更多发展良好的O2O企业能够有机会和58到家一起协同发展。”去年10月陈小华曾如此表述过开放策略。


不管清扫还是开放,其实都一回事:到家服务市场集中度提升,游戏很快见胜负了。


【资金成决胜关键,传58到家还要拿3亿美元?】


清扫O2O赛道最大的关键,当然还是钱。


去年10月,58到家获得阿里领投、平安、KKR跟投的3亿美元A轮融资。再加上58到家本身就有着58同城、腾讯的背景,这让其有了清理O2O赛道的资本。嘟嘟美甲此时选择与58到家合作,无疑是选择了寻找更大靠山的路子。在双方的强强联合下,美业O2O市场将开始新一轮的洗牌,该领域其他竞争对手的生存空间也将受到进一步的挤压。


手握3亿美元融资的58到家显然不差钱,依据陈小华的说法3亿美元还剩余大半。据多方消息证实,今年之内58到家还将完成超过3亿美元的融资!这个资金能力是行业最强的。但是,58到家不止有钱,还有流量、有人、有品牌、有执行力,牌面看几乎顶级。


2014年9月,面对汹涌来袭的到家服务浪潮,58到家创立。由58同城CSO、悍将陈小华出任CEO。一年半过去,战绩赫赫。目前,58到家在30多个城市提供包括家政服务、同城速运、美业、洗车、月嫂等多项高品质服务。根据58到家内部数据,在家政服务、美甲美妆、速运搬家三大自营品类均已做到市场领先。成为中国最大的多品类本地生活O2O上门服务平台。


在这个基础上,58到家率先发力清理美业O2O赛道。收购嘟嘟美甲只是冰山一角,今年58到家有望获得新一轮融资,因此不排除会有更多大手笔收购。因为近年来,美业O2O企业为快速扩张一味疯狂烧钱,但多数企业很难解决隐私、服务标准化等问题。再加上资本寒冬大潮来袭,市场开始走向优胜劣汰。


原因很简单:第一,资本寒冬下找钱本来就不易,这样一大笔钱投出去之后,别人再拿钱的机会更少了。第二,行业洗牌原本就在自发进行,很多到家服务的O2O企业都已经倒闭,有了资本加持会加速行业洗牌。第三,资本看项目只会越来越谨慎,市场集中度会骤然提升。


从用户角度看,这样的趋势也是有利的。因为做好“到家服务”不是光喊口号,需要真金白银的长期投入。很多初创企业的千万级融资显然支撑不了多久,58到家这样有底子、也有大背景的大企业用户更信赖。现在,58到家不仅对于美业O2O,乃是对整个到家服务O2O做好了打持久战的准备。


王冠雄,转型教练。著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。每日一深度,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为英国《金融时报》等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。详情可百度,业务咨询13521140909。


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作者:重创新之父、互联网+转型教练,中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】,13521140909。




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