人工智能正在被应用到各个领域，日前，《纽约时报》报道了一家加拿大鞋类电商利用人工智能改善用户体验，提升销量。

据了解，这家名为Shoes.com的电商网站采用了一套由Sentient公司开发的人工智能软件，为用户提供了一种全新的可定制化的电商购物体验。传统意义的电商都基于用户购买记录或浏览记录进行产品推荐或用户分析，而在Sentient的帮助下，用户的行为轨迹会被「切分」成多达100个要素，后台会实时调整对用户的分析。由于变量足够多，能够比传统意义上的智能推荐更精确。

根据Shoes.com的数据，采用人工智能软件后之后在销量上有显著提高，不过他们拒绝透露具体增长数字。

而Sentient是一家位于旧金山的人工智能公司，他们的技术基于「动态本体（dynamic ontology）」，简而言之就是可以根据实时的数据或情景进行实时调整再做出判断。这项技术也广泛用于多个领域，在零售领域，消费者的口味往往会跟着浏览记录发生变化，Sentient也在尝试进入股票交易领域。

Sentient联合创始人Antoine Blondeau这样定义他们的公司：「你可以将我们理解可以在任何时候理解复杂相关数据的公司，我们就是要找到影响现在的哪些要素。」

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