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寒流来袭 河狸家如何过冬?
编辑:太客 发布时间: 2015-10-19 20:16:00    文章来源:百度百家
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“新一轮融资找谁拿钱?”“手上的现金还能活多久?”“钱烧光了怎么活?”这一脑门子的问号,是如今悬在O2O玩家们头上的达摩之剑。“资本寒冬”一说的出现,足够让O2O创业者们颤抖半年了。


今年来,补贴下降是美业O2O的普遍趋势,裁员、欠薪等消息不断爆出,这背后是资本寒冬引发的融资难。目前国内除河狸家外,绝大多数美业O2O的融资还集中在A轮前后,美业市场的最近一笔融资是河狸家的5000万美元C轮融资。


美业O2O在2014年开始兴起,现如今无非就是三种模式。小美到家、美容总监等垂直类企业;美团、大众点评这种平台级入口;还有一种叫“河狸家”。让人有点意外的是,在寒流到来之时,以美甲切入美业O2O平台级企业——河狸家却交出了一份漂亮的成绩单,其9月23日订单量峰值破10万单,达到102375单,当天的消费者实付金额最高达到170261元。


从一开始,雕爷做的就是“羊毛出在猪身上”的生意,在寒冬里,他凭什么能够独树一帜?在我看来,从阿芙精油、雕爷牛腩到河狸家,雕爷的每一步都走的出其不意,又让人不禁点赞。


第一,高频次


去年3月上线的河狸家从美甲切入,之后不断扩张边界,陆续上线美容、美妆、美发、健身、绘画摄影、声乐器乐、口语交流等类目,堪称爱美女性的“黄埔军校”。


对于O2O应用来说,首要任务就是占领入口。美甲,是切入相对容易的美业O2O入口。刚开始拼命烧钱跑速度,一块钱美甲让雕爷直呼“亏死了”,但是眼看订单量疯长,心里肯定美死了。因为,雕爷要做的是人群轴的生意,对他来说,获取一个女性用户后,美甲、美容甚至美发都是水到渠成。


据易观智库刚刚发布的《中国上门美容市场专题研究报告2015》显示,截止到8月31日,河狸家美容业务日均订单量超过7250单,远远领先小美到家1850单和美容总监2300单,甚至高于主要同业企业的总和。在美容师数量上,河狸家平台上的美容师超过2200人,是美容总监数量的2倍多,小美到家数量的4倍多。继美甲之后,河狸家又在美容类目上继续领跑。


通过美甲切入,并迅速扩张美业其它类目,雕爷将这些非高频项目聚合在一起,生生打造出一个瞄准同一目标人群的高频应用。


第二,高性价比


从消费人群的定位来看,河狸家有些异类。最初看到河狸家的美甲甚至有五位数的价格,第一反应是“雕爷疯了吧”。


雕爷坚持认为,上门O2O就是给有钱人准备的奢侈服务,手艺人对收入的预期肯定比到店要高很多。河狸家优化的并不是半径效率,而是手艺人和消费者之间的对接效率,也就是在互相选择中,得到个性化的服务。


伴随O2O火起来的还有一个词,就是补贴。出行、外卖等O2O行业的补贴大战根本停不下来,看似火爆的用户量和水涨船高的订单量,背后的用户留存度并没有想象中那么高,补贴一停,这些数字会立马大幅缩水。


而对于河狸家的消费人群来说,对价格的敏感度并没有那么强烈,他们属于服务敏感型和性价比敏感型群体。他们看重的是高性价比的服务。


第三,全平台


河狸家定位为全美业平台,是“围绕中产阶级女性的生活方式服务平台”。所以河狸家初创之时,雕爷并没有在在河狸家三个字后面加上后缀,包括美甲、美容等。这样做的好处是品类之间的横向联动效应明显,各类目之间用户可以互相导流,而且获客成本被大大摊薄。


如今的河狸家,正如出行领域的滴滴,以出租车切入市场后迅速形成规模,扩张到专车、顺风车、代驾、巴士等业务线,可谓所到之处、寸草不生。而很多垂直O2O一开始就把自己定位在一个固定的行业,存在频次低、人群窄、非刚需等问题,最终将很难存活下来。


相较之下,平台级应用对用户的吸引力更强。iPhone 6S的上市,对于很多垂直O2O创业者来说,简直就是噩梦。因为,只要APP的打开频次不够高,用户在换机过程中,就会有一大波APP消失。但素!河狸家这类平台级应用丝毫不会颤抖。


就在几天前的网易科技峰会上,今日资本创始人徐新直言,“O2O最大的问题就是客单价太低,频次虽然高,但每单都亏钱。O2O正确的模式是高频赚眼球,低频赚毛利,最后是一个大平台,平台上啥都有。”




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